随着Al在金融行业应用的进一步深化,其布局策略也成为决定企业竞争力的关键因素。对于金融科技企业而言,如何把握Al技术的最新进展,如何将其有效融入金融业务流程,如何构建基于Al的创新生态体系,成为共同面临的课题。而宜人智科自2015年上市以来,就积极布局AI的研发与创新,已成功将其转化为生产力并应用到现有业务中。
当生活节奏加快,人们对金融服务的要求越来越高,及时性和准确性成为衡量服务质量的重要标准之一。随着AI技术的发展,智能客服成为金融行业的标配。在客服体验方面,宜人智科智能问答系统24小时服务于基金、信贷等多个业务,可实时分析客户数据,精准识别多语言需求,结合深度学习,大幅提升客户响应速度。
“安全合规”四字,看似简单,实则蕴含深厚。它是金融科技企业文化和社会责任的集中体现,通过强化合规意识,能够有效防范金融风险,保护客户权益,提升企业信誉,为构建和谐金融环境贡献力量。在安全合规方面,宜人智科运用ASR音转文及意图识别技术,图像的质量检测模型进一步确保了业务合规与安全。同时,它还通过“AI自动识别+人工辅助”的黑灰产识别机制,标记了超过2万疑似黑灰产用户。
通过智能金融营销,可以实现对客户需求的精准把握,提高产品的竞争力和市场占有率,以互动反馈提升客户满意度和忠诚度,从而提升营销策略的精准性和有效性。在智能营销方面,宜人智科基于媒体平台RTA投放策略模型,精准识别高质量用户,提升风控通过率,降低成本与欺诈风险。结合音色克隆、语音合成与意图识别,实现智能电销情感分析,增强沟通效果,助力获客增长。
在金融行业中,AI的应用加快了金融数字化服务目标的实现,为金融改革提供了动力。在AI+金融的浪潮中,相关企业应该抓住机遇,迎接挑战,全面改变金融新业态。展望未来,宜人智科将继续秉持科技改造金融的技术驱动理念,深化金融科技服务,强化AI赋能和金融科技数字化服务,为用户提供更智能、更便捷、更安全的金融服务。
文章来源：中国企业家日报 $宜人智科(NYSE|YRD)$$上证指数(SH000001)$
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