9月10日，“我的汽车我定制——张家港汽车定制共创大会暨海尔集团旗下罗伦士汽车定制产业园开业”仪式在江苏张家港举办。
开业当天，定制化产业园获得“海尔卡奥斯汽车定制数字工厂示范基地”、“赛道中国·罗伦士汽车战略合作伙伴”、“Lorinser全球数字化汽车定制工厂”三项荣誉授牌。据悉，定制产业园具备每年5000辆整车定制产能和1万套整车核心零部件的生产能力。
卡泰驰携罗伦士共建汽车定制生态圈
罗伦士与“AMG” “BRABUS”并称梅赛德斯·奔驰全球三大改装厂，被誉为“奔驰时装设计师”。
1995年罗伦士 (Lorinser) 进入中国市场，2015年，与苏州中航中振（罗伦士汽车前身）达成战略合作，在罗伦士亚太区创始人宁振兴的大力经营下，品牌开启令人瞩目的“中国时代历程”。罗伦士亚太总部位于苏州，是德国罗伦士亚太地区全面战略永久合作伙伴，罗伦士亚太地区授权范围涵盖中国、韩国、东南亚、澳大利亚、印度尼西亚等35个国家。2017年，罗伦士汽车与德国Lorinser签署授权协议，成为德国Lorinser全系列产品在中国地区终身、唯一总代理。
2022年，罗伦士汽车加入海尔集团旗下卡泰驰，通过汽车产业互联网平台的赋能，打造高端改装数字化互联工厂，实现用户需求高精度指引下的个性化生产，与众多合作伙伴携手构建高效、协同的汽车产业生态。同时，罗伦士也成为卡泰驰产业互联网业务布局重要组成部分。通过与罗伦士的生态链接，卡泰驰将持续深入探索汽车产业互联网领域。
海尔集团董事局董事刘斥接受《中国汽车报》记者专访表示，卡泰驰的战略定位是成为汽车产业互联网定制生态先行者，与罗伦士开展合作，是希望充分整合双方的资源与能力，相互融合、相互补充，更好地满足用户对高端个性化定制用车场景的需求。卡泰驰之所以选择罗伦士，首先是基于双方以用户需求为中心，关注用户最佳体验的理念。而双方有着共同的愿景、真诚的服务理念和对创新的持续追求。致力于搭建开放的生态平台，与行业生态方共创。其次，在众多改装企业中，罗伦士已经具备明显优势。比如，罗伦士作为世界著名改装品牌，在高端汽车改装领域拥有卓越的品牌和先进的技术，有助于提升卡泰驰智能交互引擎的技术能力与品牌影响力，提升在高端改装定制业务方面的市场竞争力；又如，卡泰驰的智能交互引擎最重要的就是在和用户交互的过程中，用AI的算法能够清晰的获取用户深层的需求，罗伦士沉淀出了一批汽车个性化定制体验的忠实用户，卡泰驰可以通过罗伦士，更好的走近用户，了解用户，服务用户。第三，合作符合卡泰驰汽车产业互联网平台的定位。卡泰驰希望实现从用户全生命周期个性化需求到后端汽车资源全流程的打通，为用户带来汽车行业内的差异化服务。而罗伦士的个性化定制服务与卡泰驰的愿景完美契合，这也是双方合作的重要原因之一。
为罗伦士全球竞争力提供支撑
定制产业园于2022年4月破土动工，2024年9月10日正式落成开业，历经30个月工业化建设，占地面积65亩，总投资5亿元。得益于极富前瞻性的整体规划，定制产业园配套建设数字化展厅、数字孪生平台，AGV转运、恒温自动喷涂、自动切割等三个微米级自动化工站，四个工序，九个工位的脉动式整车定制生产线，具备每年5000辆整车定制产能和1万套整车核心零部件的生产能力。
海尔集团卡泰驰副总裁、罗伦士汽车创始人（总经理）宁振兴表示，定制产业园的落成不仅能够提升罗伦士在生产能力、研发能力、品牌价值、服务体验方面的实力，更能有力地促进区域经济的发展，引领汽车定制产业的创新发展。这些方面的综合提升，将为罗伦士在未来的发展中奠定坚实的基础，并为其在全球市场中的竞争力提供有力支撑。
一是提升生产能力，数字化定制产业园的建立能够提高生产线的自动化和智能化水平，从而增加年产量；通过高精度的生产流程和质量管控，确保产品的高品质；更能实现用户需求高精度指引下的个性化生产，满足市场对高端定制的需求。
二是赋能研发能力，通过对于客户个性化需求的及时反馈，经确认可以成为研发需求，将进入研发资源池，推动新产品的开发和多车型拓展，保持产品设计的前瞻性和创新性。
三是增强品牌价值，数字化定制产业园的建设和运营，有力地提升罗伦士的品牌形象，巩固了其在高端汽车定制行业的领先地位，增强品牌的市场认知度。结合罗伦士近百年匠心精粹，打造具有可传承价值的汽车定制产品。
四是提升服务体验，通过汽车工业互联网平台的赋能，将提升用户全流程体验，通过小程序APP及时了解其定制车型生产的进程及后续的一系列流程，及时跟进，更加透明化。
五是促进区域经济发展，有力推动区域产业协同发展，促进汽车定制产业升级；更能提高区域资源配置效率，有助于吸引更多相关产业集聚，形成产业集群效应，为苏州经济社会高质量发展注入新动能。
他指出，中国定制汽车改装市场，近十年以来已经从过去的从众期——跟随式的需求，也就是随大流；逐渐发展至分众期的产品差异优化，用户的需求更加主动；再到现在的聚众期的优相整合——用户开始重视品牌和文化，体验感和个性化开始进入用户视野。
罗伦士的发展战略也与中国汽车改装市场的发展潮流一路并肩同行。罗伦士1.0时代，企业以市场需求为驱动力；罗伦士2.0时代，企业完成了从造产品到造场景的转变；当前处于罗伦士3.0时代的关键时期，企业打出了“我的汽车，我定制”的口号，通过企业和用户共创的方式，共同驱动企业发展。
宁振兴透露，罗伦士研发设计费用占利润的30%到50%，今年的投入更是超过了50%。这部分费用主要用于开发新技术、设计新车型、提升现有产品的品质和安全性，以及满足日益严格的环保标准。“当下消费者对于个性化和高品质汽车产品的需求是日益增加的，罗伦士必须要通过原创设计和技术研发，才能牢牢把握住这部分市场需求；也必须要通过原创设计和技术研发，罗伦士才能在实现产品差异化的同时，提供更加舒适、便捷、安全的驾驶体验，从而提升用户满意度。”他说。
产业互联网与改装的融合已经开始
在数字化浪潮及不断升级的客户需求的大背景下，罗伦士汽车始终围绕“用户至上”服务理念，对用户沉浸式看车、购车新体验进行创新探索，进一步强化以用户为中心，高质量提升用户体验，打破传统展厅限制，数字化展厅应运而生。
记者在罗伦士数字化展厅看到，展厅内部集产品体验、数字体验、品牌展示、汽车艺术空间等功能于一体，涵盖汽车展厅、体验中心及售后服务中心等功能区域。展厅专注于个性化智慧出行场景打造，通过一车一屏、一店多屏、服务信息化、APP在线展示、C2M定制等数字化体系，可根据个人喜好和需求进行定制选配，如车身颜色、轮毂、内饰等，满足个性化购车需求，满足千人千面的智慧场景需求，将用户真正需要的智慧生活从想象变成现实。
值得一提的是，用户在订车后，还可以通过小程序随时随地查看订单进展，了解定制车辆的生产进度。车辆交付用户后，信息将无缝化转接当地服务商，建立起以用户体验为第一目标的主动服务体系。
在刘斥看来，汽车产业互联网与改装行业的融合已经开始，并且这种融合是时代所趋、行业所向。随着数字化、智能化技术的快速发展，汽车产业正在经历一场深刻的变革，其中互联网+汽车改装行业成为变革的重要方向之一。
在此背景下，企业必须踏准时代的节拍，抓住机会，提前布局。卡泰驰与罗伦士的合作，就是瞄准了汽车市场用户对个性化定制的追求，建立起差异化的引领模式，即汽车产业的智能交互新引擎，主要从两个方面实现引领：在需求侧，通过线上平台与网络触点与用户直接交互，挖掘用户个性化需求，与用户持续交互，创造终身用户；在供给侧，链接多元生态伙伴，整合行业优质资源，通过高效的资源配置与协作，实现了从用户需求收集到个性化定制方案落地的高效闭环，并为生态各方创造增值。
据介绍，罗伦士汽车已取得国家级高新企业、省级技术中心认证，国家工信部的准入“5”字头改装生产资质；荣获多项国家发明专利、实用新型专利及外观设计专利778项；获得包括福建奔驰、东风猛士、一汽红旗、红旗国悦、广汽传祺在内的多家主机厂改装授权资质。
刘斥表示，目前，卡泰驰与罗伦士的合作已取得诸多进展，未来，双方将继续携手，探索汽车个性化定制新生态。
罗伦士将继续深化与主机厂的合作，基于个性化定制能力，为更多品牌的汽车提供定制改装服务。针对新能源汽车时代的加速到来，罗伦士将加大在新能源汽车改装领域的研发投入，推出针对新能源汽车的定制改装服务等。此外，罗伦士将完成从改装产品到生态定制的跨越，扩大定制改装的服务范围，提升从外观到内饰的全方位定制能力；探索智能座舱、自动驾驶辅助系统与车辆改装的融合，为用户提供全方位、场景化的个性化定制服务。
“当前罗伦士的研发思路，不是单纯的造产品，而是造场景。不是仅关注产品本身的品质和性能，而是关注汽车如何融入用户的生活场景，如何为用户带来更加丰富、多元和个性化的体验。”宁振兴说。
致力于引领汽车产业发展新趋势，本次罗伦士汽车定制产业园正式投产，将逐步形成覆盖创新研发、数字互联、个性化定制等高端业务矩阵，落地母平台卡泰驰在汽车定制领域的创新能力。通过拓宽汽车定制生态，卡泰驰将进一步巩固其在汽车产业互联网的先行者地位。
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