近日,备受瞩目的中非合作论坛峰会在北京召开,中非经贸务实合作成果丰硕,特别是在共建“一带一路”倡议下,中国积极帮助非洲国家缩小数字鸿沟。中国品牌在助力非洲数字化发展方面更是扮演了重要角色,比如传音控股不仅推动了智能手机的普及,集信息、社交、娱乐为一体的数字生态系统的搭建,还将中国先进的数字技术和创新经验带到非洲,促进了当地生产生活的便利。
手机、移动互联多业务并举,传音助力非洲数字化进程
根据商务部公布的数据,2023年,中非贸易额达2821亿美元,与2021年相比增长近11%。截至2023年底,中国对非直接投资存量超过400亿美元,过去三年,中国企业为当地创造超过110万个就业岗位,有力带动了当地经济社会发展。
这些数据集中体现了我国对非洲持之以恒的高度投入。而随着非洲市场的崛起,非洲的数字化转型也到了关键时刻,越来越多的中国企业参与其中,为推动非洲数字化进程贡献力量。
作为较早进入非洲市场的中国手机厂商,传音在非洲市场占有率排名常年保持前列,其所秉持的一点就是始终以新兴市场的消费者为中心,重视新兴市场人民被忽视的需求,让尽可能多的人尽早享受科技和创新带来的美好生活。
在非洲,传音针对不同的细分消费人群,建立了能够满足不同阶层消费者需求的多层次品牌以及产品序列,旗下TECNO、ite、Infinix三大手机品牌覆盖了非洲不同的消费群;在深入洞察非洲消费者需求之后,传音又创办了数码配件品牌oraimo,售后服务品牌Carcare和家用电器品牌Syinix等,为了让非洲民众更快更好地享受互联网技术的便利,传音又积极开发移动互联业务,自主研发了HiOS、iteOS和XOS等智能终端操作系统及独立的应用软件平台。目前,传音“手机+移动互联网服务+家电、数码配件”的商业生态模式已初步成型,极大地满足了当地用户对优质产品和服务的需求。
在市场拓展的过程中,传音更是通过数字化驱动营销变革,升级零售门店形象,为消费者购买产品提供创新和良好体验;同时以多渠道、多模式相结合的方式,借力渠道数字化,提升非洲等新兴市场国家的智能机销量,加速非洲智能机普及,为非洲实现数字化奠定基础。
根据IDC数据统计,2023年公司非洲智能机市场的占有率超过40%,非洲排名第一。在南亚市场:巴基斯坦智能机市场占有率超过40%,排名第一;孟加拉国智能机市场占有率超过30%,排名第一;印度智能机市场占有率8.2%,排名第六。
多方向数字化实践,传音受到非洲官方认可
借助于在手机产品领域的积累,传音在移动互联网业务及家电、数码配件等扩品类业务拥有流量、渠道等优势,而这些恰恰是传音发展移动互联网产品、推动非洲数字基础设施建设的核心基础。
一方面,传音在非洲手机市场优势地位的基础上,借助中台能力,赋能用户产品,打造用户产品矩阵,探索适合非洲市场的产品商业模式及用户增长模式;通过产品技术创新和本地化运营,开发适合非洲弱网及无网环境的用户产品场景——离线模式,注重全生命周期不同阶段的运营。
另一方面,传音移动互联承载“数字基础设施”的使命,从开发、测试、推广、变现等环节赋能拓展新兴市场业务的全球开发者,同时为消费者生活带来便利。
据统计,传音已与网易、腾讯等多家国内领先的互联网公司,在多个应用领域进行出海战略合作,积极开发和孵化移动互联网产品。截至2023年底,有多款自主与合作开发的应用产品月活用户数超过1000万,主要有音乐类应用Boompay、新闻聚合类应用Scooper、综合内容分发应用Phoenix等。
这些移动应用的开发不仅巩固了传音在这一领域的核心竞争力,更为重要的是,它们为非洲的用户,尤其是年轻一代,打开了一扇通往外部世界的窗口,使他们能够触摸到新技术的冲击波,体验其带来的无限可能。
传音的数字化实践受到了非洲官方的认可,2023年10月第三届“一带一路”国际合作高峰论坛期间,传音与联合国非洲经济委员会签署合作备忘录,携手促进和加速非洲的数字化转型。
今年7月18日,传音控股宣布与联合国儿童基金会(UNICEF)合作,携旗下品牌TECNO共同在尼日利亚为儿童青少年数字教育平台——“学习护照”(the Learning Passport)项目提供支持。该平台通过线上和线下相结合的方式,提供多语言教学课程,让孩子们无论身在何处,都能通过在线或离线的方式,随时访问丰富的数字课程,确保了优质教育的普及和可及性。
从深耕非洲手机业务到搭建商业生态、拓展移动互联业务,再到赋能赴非合作伙伴、投身非洲数字教育,中国品牌传音始终坚守初衷,为非洲的数字化转型提供了强有力的支持。这些努力不仅提升了非洲的数字化水平,也为当地民众带来了实实在在的好处,不仅铸就了中国品牌在非洲的深刻影响力,也为双方的持续合作与发展增添了新篇章。
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