天天消费讯，近日，有网友爆料称，吉林长春高新益田喜来登酒店疑存在，其男友一晚消费6700元购买两次服务。
据文女士介绍，其男友9月11日入住该酒店，拨打房间内的按摩咨询电话，于18时左右购买一次，花费4000元。23时左右又打电话进行了第二次，花费2700元。她表示，自己发现后报警，其男友与另外两人均被行政处罚。她希望酒店对相关负责人进行处罚，“但他们至今没给处理结果。”
据文女士提供的长春市公安局长春新区分局行政处罚决定书，9月12日万顺派出所接到举报，长春新区福朋喜来登酒店一房间存在违法行为。民警到场后未发现该行为，但该房客人供述其在房内。经查，11日18时许，曹某和康某发生性行为，12日00时许，王某为曹某。根据相关规定，决定给予曹某行政拘留15日，并罚款1000元。
据九派新闻，对此，涉事酒店公关部门一工作人员表示，酒店确实与按摩商存在合作，并要求其合法合规。酒店对其提供非法服务并不知情，涉事双方与酒店没有关系，“事后已强烈要求合作商整改，此前未发现类似情况。”
官网显示，喜来登隶属于万豪国际集团，在中国大陆及港澳台共有93家酒店。万豪国际集团成立于1927年，总部位于马里兰州贝塞斯达，旗下拥有丽思卡尔顿、瑞吉、JW万豪、喜来登等30个品牌，覆盖奢华、高级、精选、长住、臻选典藏等细分领域，在全球141个国家和地区拥有超过8500家酒店。
2024年上半年，万豪国际实现营业收入124.16亿美元，同比增长6.21%；实现净利润13.36亿美元，同比下降9.91%。其中，营收增长主要受益于规模的扩张，即报告期内新增6.13万间客房，以及RevPAR同比增长4.5%。而净利润的下降则主要受一般费用、行政费用和其他费用增加所致。
综合全球各区域来看，万豪国际第二季度酒店的RevPAR仅大中华区出现4.2%的同比下滑。万豪酒店官方网站公示表明，受中国市场疲软和美国大选前旅行犹豫的影响，全年可用客房收入增长预期下调。万豪大中华区市场的RevPAR同比下降4%，是此次盈利下调的主要原因之一。
值得注意的是，多地喜来登曾被查出卫生等问题，让这个国际高端品牌蒙上了一层阴影。
2020年新年伊始，文旅部对五星级酒店进行整顿。据文旅部暗访检查结果显示，部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重，必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出，9家饭店被取消五星级旅游饭店资格，另有6家酒店被要求限期整改12个月。而在这份“黑榜单”中，就包含3家喜来登酒店。其中海南海口喜来登酒店被摘星，而四川天府丽都喜来登饭店、贵州贵阳喜来登贵航酒店则被要求限期整改12个月。
实际上，自2019年2月以来，文旅部一共先后组织过4次针对五星级酒店的暗访调查，一年内先后共有29家五星级酒店被“摘牌”，其中包含温德姆、希尔顿、皇冠假日等国际品牌，但总体来看，喜来登属于登黑榜最多的国际品牌之一。
2018年11月，多家高端酒店被曝存在用同一块抹布、顾客用过的浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等乱象，在涉事酒店中，就包含南昌喜来登酒店。之后，该酒店被立案调查，最终经有关部门抽检调查结果显示，南昌喜来登酒店存在部分工作人员清洁不规范，并被给予2000元罚款处理。
此类卫生问题不止一起。公开报道显示，2019年2月，深圳大梅沙京基喜来登酒店（后因合同到期，该酒店管理方更换为洲际品牌）也被曝出杯子存放不当等卫生问题；2019年9月，福州中庚喜来登还因食品安全问题登上当地市场监督管理局黑榜；2019年11月，长沙运达喜来登酒店因游泳场所水质卫生问题被湖南省卫生健康委通报。
业内专家表示，面对卫生等问题突出的五星级酒店行业，重拳整顿已经成为常态。而喜来登酒店多次“榜上有名”，则进一步暴露出该酒店管理不到位等问题。
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