文 | 木木 排版 | 张沫
菜鸟集团副总裁，总裁办与公司战略商分负责人曹世博、大客户业务部兼拼多多业务部负责人吴根莲、市场仓配运营部负责人陆封烽、视频直播部负责人王巧玲、市场解决方案部负责人任慧芳、申通平台规则研究处负责人师兰兰、山东寿光市公司网点负责人段兆龙及300多申通网点负责人参加了本次大会。
分论坛以曹世博副总裁分享的宏观环境及电商行业分析研报开始。师兰兰也向网点介绍了不同电商规则最新变化，王巧玲介绍品牌传播的最终目的就是利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪，有声浪就有话语权。
除了解规则和品牌传播，服务客户少不了精准解决客户痛点的产品。会上，申通定制化服务产品齐亮相！据陆封烽介绍，申通仓盟，为网点及客户提供全方位的运营、专业化的设备和系统支持。同时，任慧芳也系统讲解了“申咚咚”、“生鲜尊享”、“保价”等七大服务产品如何强势为网点赋能，助力开拓市场。
有了好产品，拓客还需好策略。吴根莲结合自己多年经验，在会上分享了自己的拓客“圣经”。她表示，通过规则拆解、落地执行方案、定期复盘可以理清客户的痛点，并给出针对性的解决方案。同时，她说：“总部是网点的坚强后盾。我们帮网点拿下客户，客户合作模式由网点决定。”
分论坛还举行了“客户先赢，网点共赢”为主题的圆桌会议并作讨论。最后，公司为20家网点颁发“2023-2024年度金兄弟奖”，表彰他们过去一年中的优异表现。好兄弟，山顶见！申通强化“三位一体”的快递网络，秉承“我为人人，人人为我”的精神，上下一心为客户提供“好快省”的快递体验。
