“通过你们对电费账单的讲解，我们对电费构成有了进一步的了解，谢谢了”。9月26日，晋城某加气站工作人员对上门走访的华新销售售电业务部工作人员说道。
近日由部门经理带队，对全省范围内代理购电用户开展现场走访活动，与客户进行面对面交流，了解客户对售电服务满意度及用电需求。主动宣贯现货市场规则机制，省内分时电价政策以及电力市场政策，并向客户讲解电费账单的构成。认真听取企业经营状况及用电诉求，收集用户关于需求响应、电价电费及电力市场化等方面的建议和诉求。
此次走访活动，进一步拉近了售电公司与客户间的距离，增进了与客户之间的沟通和了解。下一步，华新销售公司将继续深入开展电力市场宣传服务活动，不断改进服务方式，提升服务质量，为客户提供更加优质、高效、便捷的用电服务，为企业发展提供强有力的供电保障。
来源：华新燃气销售有限公司
