10月23—25日,中国游协 (CAAPA)主办的2024中国旅游休闲娱乐产业发展大会在郑州召开,大会设置了中国旅游休闲发展趋势研究会、中国县域文旅项目创新发展论坛、中国沉浸文旅与数字科技创新发展论坛等14个专项论坛。HCR慧辰股份文旅行业专家吕柱凭受邀出席中国城市娱乐休闲与体验式商业创新发展论坛,并发表精彩演讲,演讲聚焦时下流行的休闲娱乐新业态——室内乐园,全景展现了室内乐园消费的新人群、新主张、新趋势,为业界人士提供参考。

随着情境体验式商业时代到来,商业地产升级,新消费群体登场,集游乐、休闲、运动、动物、科技于一身的室内乐园正在悄然崛起,为消费者带来更具娱乐性、新奇感、沉浸感的游乐体验。

三大“不足感”读懂消费者内心世界

受困于现代生活的压力和子女教育的不确定性,对于未来,当代成年人大多存在“事与愿违”的迷茫感“无欲无求”的新鲜感缺失“前路未卜”的焦虑感,他们厌倦了千篇一律的生活,认为有趣的灵魂需要用生活中的美好与乐趣来滋养,渴望通过休闲娱乐的方式拓宽自身精神世界。

1.迷失感:往往想要前进,但常常找不到出口,对于孩子的培养,也总是力不从心
2.新鲜感缺失:现代消费者难以从一成不变的生活中获取养分,需要激情和创造力来激发活力。他们渴望自我充电帮助孩子拓宽视野,但却受到诸多限制。
3.焦虑感:对于许多现代年轻父母来说,他们既要孩子快乐成长,又想孩子收获成功,但又无法控制未来的不确定性

六大室内乐园消费客群

亲子出行仍是室内乐园消费的“主力军”,但以亲友伙伴组成的“旅游搭子”也是不可忽视的消费“潜力股”。根据主题乐园客群的育儿观、价值观、消费观和消费偏好等因素,HCR将室内乐园客户划分为互动成长家、目标精英家、无限探索家、自由探索家、休闲消遣家孤独生活家六大目标客群。

1.亲子出行
目标精英家
占比最高,这类消费者崇尚精英教育,为孩子规划清晰的人生路径,目标感更强,看重价值的获取。
互动成长家占比31.3%,他们重视家庭氛围和互动,鼓励孩子做自己,希望参与孩子成长体验
无限探索家也是不可忽视的消费客群,他们不为孩子的成长设限,引导孩子多方探索,挖掘兴趣爱好和成长方向,寓教于乐。

2.亲友结伴
体验消遣家
占比最高,职场精英的他们渴望通过休闲娱乐去除“班味”,寻找不费脑的简单快乐
自由探险家们热衷新鲜事物,他们爱社交、爱冒险、爱挑战,希望生活充满无限可能。
孤独生活家大多是25-35岁的独立女性,他们既是渴望找回自我的年轻妈妈,也是内心热爱生活,对新鲜事物充满好奇的生活艺术家。

四大室内乐园消费趋势

现如今,市场上的乐园五花八门,什么样的室内乐园能够受到消费者青睐?首先,安全和舒适是基本门槛,在此基础上,消费者对于室内乐园“娱乐+内容”的可玩性、独特性需求凸显,这种需求还有逐步下延至低领儿童的趋势,由此我们总结出家庭经济、大童经济、内容经济融合经济四大新消费趋势。

1.家庭经济:需要兼顾到小朋友和父母,带动整个家庭的游玩互动。无论是NPC带动,还是技艺体验、运动闯关,都需要与消费者发生链接。需要关注和打通室内乐园从区域、服务人员到设施便利性等各个服务环节和细节。

2.大童经济:目前而言,大童经济存在明显的市场缺口。
融入运动户外的探索类项目:
随着城市化发展和户外运动理念的深入人心,现代消费者对自然的渴望逐步加深。如何将户外运动和室内乐园相结合,将自然世界搬运到室内,实现专业运动的娱乐化,让孩子体验到运动户外的乐趣,找到价值感,是室内乐园获得消费者青睐的关键。
科技/文化类
中国的崛起伴随着文化自信,越来越多的家长开始关注对于儿童精神世界的培养。科技文化乐园对孩子来讲,除了拓展知识外,还能够激发他们的想象力,正真体验到宇宙之大,探索到人生百态。
课程研发/研学类
实践出真知,区别于书本内的知识,亲自触碰感知、实践探索获取的体验更加深刻。因此,充分利用室内场馆的场景和设施,让孩子亲身尝试,更能激发孩子的兴趣和爱好。

3.内容经济:内容为王永不过时,火爆的室内乐园需要成熟的内容体系。
IP植入
优质的内容永远是营销的主基调,这也是环球、迪士尼等大热IP深受市场欢迎的原因。IP的定位实际上是一种心智的定位,要从故事情节不断地影响消费者心智,客户年龄越大越需要成熟的内容体系。

轻剧本、沉浸式场景打造
IP的打造需要时间来沉淀,也可以从轻剧本和沉浸式场景切入,提高室内乐园的可玩性和独特性,用沉浸式场景激发消费者潜在品格特质。

4.融合经济
“质价比”
成为消费主流,当感性又理性的消费者们开始既要又要还要,融合科技、运动、娱乐、演艺、文化、剧本杀等元素的室内乐园显然更受市场欢迎,热度更高、客群更广。这要求室内乐园能够结合NPC互动、闯关、角色扮演、换装等娱乐形式,提供科技、运动、文化方面的体验。

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