微软表示，用户可以首先检查当前的Windows 10 PC是否可以升级到Windows 11，或者考虑购买一台新的、更安全的PC。
据中国经营报此前报道，Windows 11的最低硬件要求电脑需要TPM 2.0芯片（支持安全相关功能），过去5年销售的绝大多数个人电脑都有这种芯片。但大约20%的Windows安装群没有这种芯片，这相当于有2.4亿台无法升级到Windows 11的计算机。
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