$ST易购(SZ002024)$  苏宁13年的线上用户了，说下最近一次的购物体验吧:小天鹅洗衣机以旧换新，下单付款后，第二天就有人联系说要来收走旧机了（购买时写的是先装新机再收旧机）！因为新机还没到，所以没让他收！

然后过两天后，周六又过来了，我想着新机应该也快到了吧，就让他收走了！结果一联系，说还没发货……然后承诺周一能到！！！得，我两天衣服得手洗了！结果周一再联系，说在等仓库发货，说第二天能到……然后周二再联系，说没货！给我退款处理！……

我当场就恼火了，退款可以，把旧机给我装回去！！！结果说旧机没办法还给我！！！！……

最后结果还是我输了，等不起！！！上套餐重新买了台海尔的洗衣机！第二天就送到并安装好！！

小苏啊，你可以不爱我们，但不能这么糟蹋我们吧！