重庆永辉调改第一家：南坪万达永辉体验

$永辉超市(SH601933)$  重庆调改第一家----南坪万达永辉开业，下班前去实地考察了一下。

总体感受：

一、调改应该比较成功，服务态度可以看出来，人山人海也起了加成。付款时问我要不要购物袋，我自己带了，就说不要。营业员主动送我两个，帮我装好，看我的口袋不好提，就帮我折叠好放在她送的购物袋面。还是很贴心。冷冻区营业员看我拿了两个保温袋，就看了一眼我的购物车，说2.3元一个，我问她牛肉牛蹄筋算不算？她说只有冷冻区商品才算并且快速指我哪些区域。我说待会儿看看要不要买冷冻饺子，她说结账的时候如果不够赠送金额可以不要保温袋。感觉培训的很好，为顾客着想的理念已经融汇进去，调改就是成功的。问路指路的时候也是，每个营业员都态度友善、面带微笑、自然大方、又讲求效率，给人感觉专业度和以往简直是天壤之别。

    二、商品价格有的便宜有的偏贵。爆款的烘焙、炸烤熟食肯定性价比高。其它的大多都不错，库尔勒香梨我买了一大袋。拿洋酒来说，跟我知道的其他正规渠道比，日威三剑客偏贵，苏威也不便宜，但跟重庆其他大型超市及高端商场比，这里还是有一点点优势。比如轩尼诗vsop,只卖518，一看就是有做过调查才定的价格。两个收银区，传统收银和自助收银都很充足，这么多人也基本不需要排队。

    三、也有不尽人意之处。比如停车场，消费满88元只能免费停1小时。至少应该2小时。调改了，服务态度上来了，顾客体验上来了，但最好是做一个整套的生态系统，而不仅仅是店内。比如可以租一层楼的停车场作为专用停车场，自己的员工管理、引导。

    四、永辉超市股票值得投资，但道路会比较漫长。尤其是短线已走弱，但坚定了我长期持有的信心。