尊敬的京东客服、售后处理人员，首先对你们说辛苦了。但说你们辛苦，仅想表达你们严格按照公司规定，并希望尽早说服我将没用几天的手机去修理，对我反复倾诉我的困境想尽办法推脱阻拦。我就想问一下，目前对于我购买到这样一台硬件严重问题的手机，你们网站在客户购买时有弹出不论手机有任何重大质量问题，只要超过7天就不做退换的提醒目前？有站在作为客户、一个消费者角度去和你们供应商反馈和协商吗？作为曾经是你们忠实客户，国内电商垄断的京东不觉得对于消费者有愧吗？鉴于该手机的严重质量问题，开始我试着和你们协商换机，更是为了你们可以和厂家协商方便，周末精疲力尽周转几家苹果售后点去检测开证明，但没想到最终收到你们京东男售后的判决式的答复“我们京东就是这个规定，过了期间不能退换…”并直接将我的申请单关闭了……我就不相信即将迈入2025的和谐社会，明明是消费者因为严重质量问题蒙受无谓的时间、金钱损失，作为国内垄断的电商能如此蛮横，这么贵重的手机没用几天出现严重问题，作为电商就抛出按照规定完全不负责的措辞，无意为消费者和厂家做任何协商。手机作为现阶段的重要沟通工具，我不可能就这么天天对着你们卖我的好黑屏。所以为了表示我和你们对决到底的态度，我已经线下重新购买了新手机，并打算和你们一直持续下去。