近日,一场围绕食品安全与消费者权益的争议风波在社交媒体上持续发酵。2024年11月18日,武汉市东西湖区市场监管局针对近期“良品铺子被举报”事件发布了官方情况通报,明确指出举报人反映的良品铺子工业公司委托生产的“桂香坚果藕粉”检测出木薯成分及“酸辣粉”未检测出红薯成分的问题并不成立。这一通报似乎为良品铺子在这场风波中赢得了初步的胜利。
良品铺子官方发布澄清声明
11月19日凌晨,良品铺子通过其官方微博发布了一份正式的澄清公告,针对近期举报人提出的一系列指控进行了详细回应。公告中,良品铺子认为,举报人“松哥打虎”、“赏金猎人灰烬”一行5人闯入了良品铺子总部办公楼“碰瓷维权”,并在市场监管部门调查期间,大肆炒作不实信息,散布诸如“酸辣粉里没有粉”等谣言,这些行为不仅严重损害了企业的商业信誉和商品声誉,更对消费者的信任造成了极大的破坏,进而引发了不必要的社会恐慌,其影响极为恶劣。
良品铺子在公告中明确表示,公司已经收集了所有相关的证据,并已对这些证据进行了固定。为了维护自身的合法权益,良品铺子将向公安机关报案,并计划对这两名举报人提起诉讼,依法追究其法律责任,以维护企业的合法权益和消费者的信任。
此次澄清公告的发布,标志着良品铺子在面对不实指控时,采取了积极、果断的应对措施,不仅体现了企业的法律意识和维权决心,也向广大消费者传递了一个明确的信息:良品铺子将坚决打击任何损害企业声誉和消费者权益的行为,维护一个公平、公正的市场环境。
同时,良品铺子也呼吁广大消费者保持理性,不要轻信和传播未经证实的信息,以免给自身和他人带来不必要的困扰和损失。良品铺子将继续秉持诚信经营的原则,为消费者提供高品质的产品和服务,共同营造一个健康、和谐的消费环境。
打假博主:若报案即“自首”以证清白
针对武汉市东西湖区市场监督管理局的公告及良品铺子的官方通报,知名打假博主“松哥打虎”通过视频平台发表了自己的看法。他指出,尽管官方公告中未提及木薯相关的进货、入厂、生产记录,但这并不能直接证明良品铺子没有隐瞒添加木薯成分。同时,他也对官方公告中未明确说明良品铺子及生产厂商送检的产品批次是否为其举报的7月以前的产品表示质疑。
另一位打假博主“灰烬”同样认为,官方应对其现场提交的检测结果报告的真实性给予明确回应,否则难以令人信服。
两位打假博主进一步提出,在接到举报后,相关部门的核验流程不应仅依据厂商提供的产品和检测报告作出结论,而应公开征集、购买疑似问题批次的产品进行送检,通过多方对比得出最终结果。为此,他们计划在未来一段时间内,将手上留存的上百份样品送检,并呼吁能够检测产品源性的实验室与其联系,共同参与检测。
面对良品铺子即将采取的报案及起诉措施,“松哥打虎”表现出了坚定的态度。他明确表示:“如果良品铺子选择报案或起诉,我会立即带着所有证据到公安机关‘自首’,以此证明我的举报行为是合法且合理的。”他强调,自己的举报完全是出于对消费者权益的维护,而非为了“碰瓷维权”。
为了证明自己的举报行为有据可依,“松哥打虎”透露,出具检测报告的机构曾对另一品牌“东北雨姐红薯粉”进行过检验,且两者是同一家机构。因此,他可以通过调取检测的原始数据来验证报告的权威性。他坚信,通过进一步的检测,一定能够查清良品铺子产品的真实情况,为消费者讨回公道。
尽管这场风波对良品铺子的品牌形象造成了一定的影响,但从销售数据来看,其市场表现并未受到明显冲击。据蓝鲸新闻报道,自11月2日被举报至18日,良品铺子在某电商平台的线上销售额约为1460万元,日均销售额保持在百万元左右,与打假风波之前相比并未发生显著变化。
然而,无论销售数据如何,这场风波都再次提醒了企业和社会各界,食品安全与消费者权益保护的重要性不容忽视。对于良品铺子而言,如何进一步加强产品质量控制、提升消费者信任度,将是其未来发展中需要重点关注的问题。而对于“松哥打虎”等打假博主而言,如何在维护消费者权益的同时,避免过度炒作和误导公众,也是其需要深思的课题。
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