市场领先地位
国内金融智能自助设备供应与服务龙头：广电运通连续 16 年位列国内智能金融设备市场占有率第一，是国内最大的金融智能自助设备供应商和服务商，综合实力全球前三。在金融领域，其产品和服务广泛应用于各大银行，如助力工商银行浙江省分行打造全方位智慧金融服务，为杭州亚运会提供金融基础设施建设、运维保障等工作，提供多场景智慧金融解决方案.
多领域广泛布局：其主营业务覆盖智能金融、公共安全、智慧交通、数字政府、大文旅、新零售及智慧教育等领域，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、运营服务及大数据解决方案，在多个行业的自助服务终端市场都有较高的份额和影响力。例如，在智慧交通领域，其智能终端为城市交通的智能化管理和便捷出行提供了支持；在新零售领域，也有相应的自助结算终端等产品投放市场.
技术创新优势
强大的研发团队与投入：广电运通拥有由 4 名院士领衔，包括博士、硕士在内的超 2600 人的专业研发团队，已连续多年年均研发投入占比超过营业收入的 10%。这为其在自助服务终端技术创新方面提供了坚实的人才和资金保障，使其能够不断推出性能更优、功能更强大的产品.
自主创新成果显著：公司获批建设智能金融装备国家新一代人工智能开放创新平台，设立了多个国家级研发机构，如国家级企业技术中心、国家级工业设计中心等。目前公司申请专利累计超过 4000 项，主导、参与制定或修订 56 项国家标准，在自助服务终端的相关技术研发和标准制定方面都处于领先地位.
服务保障能力
专业的运维团队：广电运通拥有一支专业的运维团队，能够为自助服务终端提供及时、高效的维护和保障服务。以青岛农商银行 “小微云” 自助终端项目为例，广电运通不仅提供了性能更优的新一代终端设备，还在设备部署后，为其提供长期的运维保障，确保设备稳定运行，满足当地群众的金融服务需求.
完善的服务网络：公司在全国范围内建立了完善的服务网络，能够快速响应客户的需求，及时解决客户在使用自助服务终端过程中遇到的问题。在海外市场，公司已建立 8 大全球分支机构，产品及服务已进入全球 120 多个国家和地区，为其海外客户提供了有力的服务保障.
丰富的项目经验：广电运通参与了众多重大项目的建设和服务保障工作，积累了丰富的经验。如在山西省 “就业社保服务社区村村全覆盖” 项目中，负责自助服务终端的交付安装和服务保障等工作，助力打通便民服务 “堵点”“难点”；在杭州亚运会期间，为工商银行的金融服务设施提供了稳定可靠的产品和专业的运维保障，确保了赛事期间金融服务的正常开展.
行业引领作用
推动行业技术升级：广电运通凭借其在技术创新方面的优势，不断推出融合了人工智能、大数据、云计算等前沿技术的自助服务终端产品，推动了整个行业的技术升级和发展。例如，其研发的数字人民币外币兑换机，支持多种外币与数字人民币的兑换，以及数字人民币硬钱包申请、充值等业务，为金融行业的数字化转型提供了有力支持.
制定行业标准：作为行业内的领军企业，广电运通主导、参与制定或修订了多项国家标准，对规范行业发展、提高行业整体水平发挥了重要作用，引领着自助服务终端行业的发展方向.
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