$京东(NASDAQ|JD)$  昨天我说了京东帮我下单戴森吸尘器的事，今天京东客服就打电话给我了，要我修改账号密码，说是有某个坏蛋盗取了我的账号密码，随后这个坏蛋用我的账号为我下单买了一台戴森吸尘器。甩锅给黑客了，我......。再说一个更离谱的事，算我倒霉头铁要在京东买家电，今年5月20日我在京东华凌京东自营官方旗舰店下单购买35HE1Pro大1.5匹变频分体空调一台，京东安排安装工程师于6月1日上门安装，安装工程师欺骗我说空调房间窗外外墙上没有安装空调外机的机位，加长铜管后将外机安装到了楼顶。在使用过程中该空调外机一直持续异常剧烈抖动，我于2024年9月23日向京东提出空调换机申请，京东先后两次安排美的售后工程师上门检测，两次检测后工程师均坚称空调不存在问题，京东拒绝了我的只换不修申请，我与京东反复沟通最终于10月13日上午达成一致意见由我聘请独立第三方专业机构对该台空调进行检测，结果10月13日当日下午美的售后工程师就又再次上门对机器进行了第三次检测，这次检测结果为机器存在安装问题，空调外机未按国家标准《家用和类似用途空调器安装规范》GB17790-2008的要求进行安装，具体为空调外机支架未打底脚螺钉，未用任何螺钉将支架固定到安装面，造成支架和外机不稳固。违反了《中华人民共和国标准化法》第二十五条：不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。检测完后工程师对外机进行了移机维修，但工程师仍然未打底脚螺钉固定支架（因为楼顶根本就不具备安装空调外机的环境，外机根本就不应该安装在楼顶），支架还处于部分悬空状态，轻推外机，空调外机就会晃动。前两次检测都没问题，看到要请第三方机构检测了，就马上发现空调存在问题了。真是搞笑。现在美的售后又再次开出维修工单准备对空调进行再次维修。明明空调不符合国家强制性标准，为不合格产品，已经修过一次并准备再次进行维修，京东却坚持称空调不存在质量问题，拒绝履行365天只换不修的服务承诺。工程师欺骗我们将外机安装到楼顶多收的铜管费，京东也拒不退还，京东称装在楼顶是经过我同意了的，工程师欺骗行为京东装看不见。这京东怎么和湘雅二医切病人器官的刘翔峰一个鸟样呢？刘翔峰他也会说他切除病人器官，都是经过病人和家属同意的！京东现在售后方面给予的方案是【补偿200元或者移机】，敢情京东是法盲，你这是违反了《中华人民共和国标准化法》，想仅用200元不对空调外机做任何处理就糊弄过去。法律同意吗？京东以不合格产品冒充合格产品违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条:“销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品”，安装工程师欺骗我们说外墙上无机位，将外机安装到楼顶，都是欺诈行为，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”是应该退一赔三的。该台空调存在问题是9月23日发现的，现在都两个月了，京东一直赖着脸拖着，也没人像审判湘雅二医刘翔峰那样来处理京东，我除了投诉到12315，拿京东一点办法都没有。唉，都怪我头铁上京东买家电！！！