德生科技在AI技术方面的发展和应用主要体现在以下几个方面:
1. 数字化转型与服务提升:德生科技通过AI技术实现了从项目定制向运营服务的转型,并将数字化民生服务作为新的增长点。通过“AI服务引擎”,德生科技全面提升了业务触达能力,实现了数字化服务覆盖面的大幅扩展。
2. 公共就业服务:德生科技在数字化公共就业服务领域取得了显著进展。公司通过AI大模型技术提升了服务效率,并扩大了服务的覆盖范围,使得更多C端用户能够享受到高效便捷的数字化服务。特别是在广州市,德生科技助力打造“15分钟就业服务圈”,提高了就业服务效率与覆盖面。
3. 便民服务站:德生科技的“AI服务引擎”是链接政府服务、银行服务及公司业务的运转核心,也是公司从2G服务到2B/2C服务链转变过程中的里程碑产品。通过便民服务站,公司成功推动了第三代社保卡发行、就业服务、校园服务、医疗服务等多场景应用的落地,并逐步构建了线下线上相结合的运营服务体系。
4. 社保金融服务:德生科技与中国银联合作,推动“信用就医无感支付”服务的广泛应用,签约用户已达近70万人,并逐步实现了AI大模型与数字人在医疗场景的应用落地,为用户提供了更便捷的数字化就医体验。
5. 高校就业服务:德生科技通过自主研发的AI服务大模型,推动了高校就业服务的数字化转型。公司展示了基于数字人互动的个性化就业辅导服务,结合了简历优化、模拟面试、岗位推荐和就业跟踪等功能,使得就业辅导的效率与精准度得到了显著提升。
6. 政务服务革新:德生科技推出的“AI便民服务站”以先进的AI技术赋能政务服务领域,极大地提升了政务服务的效率与质量。该服务站已覆盖第三代社保卡发行服务、就业、校园、医院等多个场景,通过数字人的拟人化交互方式,为公众提供高效便捷的一站式政务业务咨询和服务。
7. AI技术投入与成果:尽管德生科技去年营收有所下滑,但公司仍然加大了在AI技术上的投入,并取得了一定的成果。公司成功推出了“政务大模型+数字公务员”为支撑的“AI便民服务站”产品,目前已获得大量客户的赞誉。
综上所述,德生科技在AI技术的应用上取得了显著的进展,特别是在数字化服务、公共就业服务、便民服务站建设、社保金融服务以及高校就业服务等方面,通过AI技术提升了服务效率和用户体验。
本文作者可以追加内容哦 !