2024年中国质量协会首次组织开展了净水机行业用户满意度监测。家电圈看到，卡萨帝、COLMO、方太、A.O.史密斯、安吉尔、海尔、美的等品牌表现上佳。
据悉，本年度中国质量协会共监测9个主流净水机品牌，其市场占有率达80%以上。调查采用拦截访问方式，覆盖东北、华北、华东、华中、华南、西南和西北七大区域，涉及全国23个省份53个城市，共完成有效样本1379个。
影响用户满意度的各要素中，品牌形象、感知质量和感知价值得分分别为86.7分、86.4分和85分。同时，用户抱怨率较低，为2.7%，用户忠诚度表现出色，达到86分。这在家电行业各个品类中，表现上佳。
中国质量协会指出，净水机行业在多级过滤技术、外观设计、净热一体设计、用户操作界面以及智能互联与提醒功能等方面持续革新，精准契合了用户对高效净化、家居美学、便捷操作及智能互联的高标准需求，因此在首次测评中便赢得了用户满意的高水平表现。
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