到期客户结束录音
1、(对于盈利到期的客户)
话术:X大哥/总/姐,您好,(先讲一点行情的现状,然后再讲到期的事)是这样的,刚刚我的系统弹出您跟公司合作的合同时间,于2022年X月X日即将到期,我这边来电主要也是提醒一下您!非常感谢,X大哥/总/姐在服务期间的信任、包容与支持,虽然没有赚到很多收益,但合作起码是愉快的。X大哥/总/姐,您这边有考虑继续跟公司合作吗?如果有这想法也可以跟我说,我向公司给您申请最大优惠。如果不想继续合作,也没关系的,相识是一场缘分,买卖不在情意在。以后您有什么想了解市场行情情况需求的,您一样可以给我发微信或打电话,我们一起学习交流。最后,也祝X大哥/总/姐股票长虹,市场节节高涨!
2、(对于亏损到期的客户)
X大哥/总/姐,您好,(先讲一点行情的现状,然后再讲到期的事)是这样的,刚刚我的系统弹出消息,提示您跟公司合作的合同时间,于2022年X月X日即将到期,我还是得告知一下您(这个地方,客户有情绪的就会开始抱怨,可能到不了期,一定要听客户说完,然后再稳住客户情绪)。(如有情绪)X大哥/总/姐,您也先不要着急,您说的情况我们公司都是了解的。刚刚我的话也还没有说完,公司也是考虑大家目前的亏损情况,随然我们是合同时间是到期了,但公司与老师团队这边共同决定,后续我们还会继续跟踪手上的股票,有合适的股票标的建议,我们这边还会推荐给您参考的,我们也是想跟您做长期合作伙伴,期望您快点盈利,后续我们也好再次续费合作,您说对吧。所以,X大哥/总/姐,您就放心,我们肯定不会因为你合同时间到期了,我们就不管你了。我们后续微信电话就像往常一样联系,同时,如果您有任何好的建议或者疑问也都可以向我们反馈的,当然也可以向公司总经理信箱和公司监督热线反馈的。(如果对于还是很不放心的客户,就跟他说,那我就现在帮您申请延期,这样总可以放心了吧)。(如果客户同意了)非常感谢,X大哥/总/姐的理解,同时我们也理解您的状况,后面我们多点交流,争取做的更好,多保持沟通,有什么事一定不能憋在心里,您直接跟我说,我都会去帮您寻求解决方案的。那我这边也不打扰您了,后面多沟通,再见!
3、(对于到期客户不接电话的留言模版)
X大哥/总/姐,您好,我这边刚刚收到公司系统消息提示,您跟公司合作的合同时间,于2022年X月X日即将到期,这边跟您电话一直未接通,我这边还是发个消息告知一下您。考虑您目前的盈亏情况,随然我们是书面合同时间是到期了,但公司与老师团队这边共同决定,后续我们还会继续跟踪手上的股票,有合适的股票标的建议,我们这边还会推荐给您参考的,我们也是想跟您做长期合作伙伴,期望您快点盈利,后续我们也好再次续费合作。同时,如果您有任何好的建议或者疑问也都可以给我留言或电话,我会帮你解决的,当然您也可以拨打公司服务监督电话0731-83927578,15580966111公司总经理信箱E-mail:jzgw@jz66666.com反映,公司接到您的反馈一定会不断完善我们的服务。
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