在科技发展的长河中,一项新技术革命往往遵循“先基建、后应用”的轨迹,AI大模型领域也不例外。
一个所有AI公司都必须直面的现实问题是:AI究竟能够带来怎样的商业回报?
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AI商业化的关键节点,
看百度的先行布局与创新举措
在资本市场,过去一年,许多AI公司股价涨幅惊人。
但能否成功实现AI商业化落地,将成为决定这些公司股价后续走势的核心要素。
值得庆幸的是,我们看到众多AI大厂正全力以赴地进行各种商业化落地的探索。
近期,全球AI巨头Open AI传出消息,其CEO奥特曼正在考虑在ChatGPT中加入广告,并聘请了前Google广告负责人亲自负责该项目。与此同时,谷歌也在广告营销领域进行了诸多商业化尝试。比如谷歌推出了Performance Max,利用AI生成技术,根据广告主提供的广告目标、预算、行业、受众等信息,自动生成广告的标题、描述和相关图像,以及匹配最合适的广告形式和投放渠道。
这两家全球知名AI公司不约而同地将AI商业化的目标聚焦于广告营销领域,无疑向市场释放了一个强烈的信号:AI在广告营销方面已展现出相当可观的商业化潜力。
实际上,在国内,2019年就开始布局大模型的百度,在一定程度上已经走在了Open AI和谷歌的前面。
在当前AI技术蓬勃发展的时代背景下,百度积极探索商业化落地路径,于12月5日举办的百度热AI营销峰会上将商业系统升级为“百度伴飞”,致力于实现营销场域的拓展、经营品质的提升以及连接流程的简化,从而达成商业空间的大幅增长和用户与商业的深度融合。那么,百度究竟是如何实现这一目标的呢?
据悉,百度将从拓宽场域边界、提升经营品质、简化连接流程这三大关键方向进行深入攻克。
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百度伴飞:多维度创新驱动AI营销变革
(1)拓宽场域边界:创新场景激发商业潜能
在传统广告营销场景的基础上,百度伴飞积极引入智能问答、笔记、短剧等创新场景,开启了新机遇之门。
百度APP庞大的月活用户群体(超过7亿)中,有超过20%的搜索结果页面融入了AI生成内容,为用户提供了便捷的信息总结。智能问答场景蕴含着巨大的商业价值,当用户在获取物品优势或企业服务信息后产生进一步需求时,大模型能够精准捕捉并满足用户需求,进而为企业开拓更广阔的商业空间。同时,笔记营销正逐渐崭露头角,AI技术凭借其精准判断能力,帮助企业找到最符合用户需求的笔记信息,并通过丰富的转化组件,使企业获得更多商业契机。截至目前,百度APP笔记分发量同比增长140%,成绩斐然。
针对用户一站式获取多种信息的强烈需求,AI技术展现出强大的信息聚合能力。以教育领域为例,AI可以一站式提供全面的知识内容、课程详情以及教育机构地址等信息,为具备优质服务能力的企业创造了拓展商业空间的绝佳机会。
此外,百度在用户内容消费方面也进行了积极的拓展与实践。例如,优质的短剧营销内容未来将在百度视频信息流、短剧频道、搜索专题、搜索合集等多个丰富场域进行广泛分发,这不仅为用户带来了丰富多彩的内容体验,也为版权方开辟了更多商业机会,实现了用户与商业的双赢局面。
作为用户交互和生活服务新场景的重要代表,新搜索文小言表现十分亮眼。
百度副总裁、AI产品创新业务负责人薛苏透露,文小言的累计调用量已超过 35亿次,月活用户数量成功突破千万大关。目前,文小言正在深度建设法律、健康等专业垂类的服务化功能,并计划于明年接入更多生活服务类功能,预计覆盖范围将拓展至30多个行业。可以预见,未来票务、电商、汽车、快消、金融等众多行业客户,都将借助文小言用户的每一次“问”,实现更加精准的信息分发和高效的用户触达,从而深度挖掘出更多潜在的商业价值,为行业发展注入新的活力。
(2)提升经营品质:智能技术赋能商家成长
在经营层面,百度伴飞借助智能体和数字人直播这两大关键利器,全力推动商家的生意增长和品牌建设。
智能体已成为企业经营不可或缺的标配,其能够实现全天候7*24小时在线服务,深夜响应率高达100%。目前,每天有超过2万个活跃的商家智能体在百度平台上为用户提供专业、精准的解答服务,单个用户最高对话轮次可达288次。智能体以数字人形态与用户进行互动沟通,不仅极大地增强了用户的沉浸式体验,还在潜移默化中促进了用户与商家之间信任关系的建立。以沙宣智能体为例,用户可以与维达沙宣先生进行跨越时空的精彩对话,平均停留时长达到132秒,深度互动率更是高达150%,充分展示了智能体在提升用户参与度和品牌影响力方面的巨大潜力。
另外,文心智能体平台与慧播星,也在持续引领行业变革。
百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇为此亦详细的介绍了文心智能体平台的升级情况,以及智能体为百度搜索带来的多轮对话、超级外脑、创意升级、拟人体验和多元推荐等五大显著新能力,他分享了智能体超写实数字人「易轶律师」在搜索+智能体+数字人三重优势叠加下的卓越体验升级。凭借易开发、有分发、有钱赚等一系列突出优势。
截至今年11月,文心智能体平台已成功吸引80万名开发者和15万家企业入驻,实现了令人瞩目的16倍分发增长。
在直播行业,慧播星作为业界首个AI全栈式数字人直播解决方案,集成了智能主播、脚本、互动、展现、场控等五大核心能力,能够在短短几分钟内迅速完成数字人直播间的搭建工作,大幅降低了直播运营成本。通过慧播星搭建的数字人直播间,在主播的表情、语调、情绪表达,以及展示商品细节、与客户互动答疑等方面,都与真人主播不相上下,甚至在某些方面更具优势。
有直播能力的客户可以借助慧播星实现数字人+真人直播的无缝衔接,充分利用闲时流量,轻松实现7*24小时日不落直播,有效达到降本增效的经营目标。
而对于那些没有直播能力的客户而言,也能够通过一键AI全链路生成直播间,轻松实现低门槛入局,并显著提高收益,为直播行业的发展带来了全新的模式和机遇。
(3)简化连接流程:优化体验提升营销效率
在连接方面,百度伴飞始终致力于降低AI营销门槛,通过创新技术实现创意投放的双效提升。
在创意生成环节,擎舵发挥着重要作用,它能够一键生成图文和视频笔记,还具备制作短剧高光片段和讲解视频的能力,并且可以根据不同受众的特点和需求,精准生成最合适的海报。
目前,擎舵已经累计为超过12万家企业提供了优质的服务,赢得了市场的广泛认可。在投放环节,轻舸凭借其强大的智能搭建能力、智能投放产品 AI MAX以及智能诊断能力,为客户的投放活动提供了全方位的坚实保障。这一系列创新举措使得账户搭建时间大幅缩短50%,平均转化率显著提升 7.2%,分析调优时间从原来的2小时锐减至5分钟,极大地提高了营销效率和效果,为企业在激烈的市场竞争中赢得了先机。
在客户应用与数据反馈方面,百度正推动持续优化升级。
从此次大会公布的数据来看,目前已有超过七成客户积极使用百度AI营销能力,并且取得了显著的降本增效成果。例如,一汽大众智能体通过化身金牌销售,长期持续地为用户提供有价值的信息输出,成功使一汽大众的认知和兴趣人群增加了48%,有效互动数提升了15倍,实现了有效的人群积累和品牌推广。此外,为了进一步提升经营的便利性和效率,百度营销精心推出了“全链自动化经营解决方案”,该方案基于百度一系列先进的AI原生商业产品基建,全面覆盖了经营的各个关键环节。
通过极简式本地推广、全时数字人直播、全域智能化服务等创新模式,助力商家有效降低经营成本、显著提升服务效率和转化效果,有力地推动了生意的持续增长。以法律服务行业为例,该行业长期面临着客服接待能力不足、培训周期漫长、专业性要求高等诸多难题,北京市盛廷律师事务所在使用智能体后,不仅能够为用户提供稳定、优质的咨询服务,还成功实现成本降低 21%,转化率提升163%,为行业提供了成功的范例,也充分证明了百度 AI营销能力在不同行业中的广泛适用性和巨大价值。$百度集团-SW(HK|09888)$
通过在拓宽场域边界、提升经营品质、简化连接流程这三大方向上的不懈努力和创新实践,百度伴飞商业系统为企业提供了全方位、多层次的营销解决方案,有望在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现商业价值的最大化,并推动整个行业向更加智能化、高效化的方向发展。
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AI商业化前景与百度的价值重估机遇
AI技术的发展仍处于高速上升期,远未触及极限,其蕴含的数万亿商业价值也仅仅处于早期释放阶段。
对于各大AI公司而言,商业化前景一片广阔,尤其是在广告营销领域。有业内分析人士指出,AI大模型极有可能成为广告营销行业最具颠覆性的力量,将引发行业的巨大变革。
谷歌母公司Alphabet的业绩增长便是AI推动广告营销发展的有力例证。
在最新的2024财年第三季度,其各主要业务收入增长全面超出预期。财报公布后,谷歌当日股价上涨近3%,市值最高突破2.2万亿美元,位列全球第四,仅次于苹果、微软、英伟达。而在今年4月26日,谷歌公布24年第一季度超预期财报后,单日市值暴增2250亿美元,成为第三家单日市值增长超过2000亿美元的公司(另外两家为英伟达2760亿和Meta2040亿)。这不仅打破了谷歌在美股七大科技股中股价较少大幅波动的“惯例”,更是AI在广告营销应用潜力的又一重要体现。
相比之下,百度在生成式AI赋能广告营销产业方面走得更为超前。
更为重要的是,此次百度商业系统全面升级为“百度伴飞”,标志着百度在AI赋能广告营销领域迈出了坚实的一大步。可以预见,像百度这样积极探索创新的企业,借助生成式AI的强大力量,有充分的机会推动行业以及自身价值的重新评估,在AI商业化的浪潮中占据更为有利的地位,实现更大的商业价值。
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