$新华百货(SH600785)$ #大消费持续走强,零售板块掀涨停潮# $新零售(BK0825)$
新华百货实控人 物美集团创始人张文中
跟胖东来的合作非常紧密!
张文中表示,为了帮助胖东来“听到消费者心声”,双方已达成深度合作,多点将在线上私域商城和全业态会员体系方面为胖东来提供强大支持。目前,
多点已帮助胖东来建立了完善的会员体系,成功迁移了百万会员数据,并打通了10大业态。
接入了胖东来的核心客诉体系、积分系统、订单管理以及售后评价体系,进一步提升了客户服务质量。
在私域商城建设方面,多点为胖东来量身打造了多业态私域商城,融合了B2C和O2O模式的小程序。这一创新举措不仅使用户能够便捷地进入胖东来的会员体系,还为用户提供了全面的画像分析。
未来,多点还将继续助力胖东来实现线上线下会员权益的统一,确保库存、资料和促销活动的同步更新。通过ERP系统的自动同步功能,新乡和许昌两地的线上流量入口得以统一,同时系统还具备灵活配置业务规则的能力。
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