目前人工智能领域的发展已经进入到成熟阶段,AI技术在企业管理中的应用正变得越来越广泛,它是一个多维度、全方位的变革过程,不仅能够显著提升企业的运营效率、决策质量和管理效能,还能够帮助企业更好地适应市场变化,增强竞争力,特别是在财务管理等领域的应用更是明显。
AI技术渗透的一些企业管理场景
财务管理。 AI技术可以通过分析历史数据和市场趋势来预测资金需求,优化会计核算过程,提高财务资源的分配效率,还能进行财务风险评估与预警,帮助企业提前发现财务风险迹象并制定应对策略。
人力资源管理。用于筛选简历、评估候选人能力和潜力,预测员工离职风险,助力制定合理薪酬福利计划,提高员工满意度与忠诚度。
供应链管理。实时监控供应链数据,预测需求变化,优化库存管理和物流路线,降低库存成本,提高客户满意度。
客户关系管理。借助自然语言处理和机器学习技术,自动分析客户反馈和需求,提供个性化服务和解决方案,预测客户购买行为和偏好,助力制定有效营销策略。
决策支持。AI技术能够提供数据驱动的洞察,帮助企业做出更加科学和精准的决策。例如,通过实时分析市场和内部数据,AI可以帮助企业快速响应市场变化,调整战略方向。
创新与产品开发。AI可以加速产品研发周期,通过模拟和预测来优化产品设计,提高市场竞争力。
风险管理。分析市场数据、竞争对手动态和内部运营数据,识别潜在风险和问题,提供预警和解决方案,帮助企业提前应对风险。
AI驱动企业管理软件数智化转型的前景
AI技术的应用也在不断地驱动企业管理软件向着数字化、智能化方向转型发展,拥有广阔的前景。
一是市场需求增长。企业面临激烈竞争,需通过数智化转型提升效率、降低成本、优化决策,对AI驱动的企业管理软件需求持续增加。
公开的研究报告显示,2023年全球AI驱动软件市场规模大约为983.2亿美元,预计到2030年将达到3093.8亿美元,年复合增长率(CAGR)为20.8%。这表明全球范围内对AI驱动的企业管理软件需求正在快速增长。
二是技术创新推动。AI技术不断突破,如自然语言处理、机器学习等,为企业管理软件提供更强大功能,推动其向智能化、自动化方向发展。
三是应用场景拓展。AI可融入企业管理各环节,应用场景不断拓展深化,如在财务、人力、供应链等领域的应用,为企业管理带来全面提升。
四是提升决策质量。AI能够处理分析大量数据,为企业管理者提供准确及时信息和洞察,助力实现从经验决策向数据驱动的智能决策转变。
五是增强用户体验。AI可实现对话式交互界面,提供更自然便捷的用户体验,提高员工和客户的满意度和使用效率。
六是助力企业出海。全球化背景下,AI驱动的企业管理软件可帮助企业适应不同国家和地区的市场环境、法律法规等,提升国际化运营能力。
七是促进产业协同。企业可通过AI驱动的管理软件与供应商等实现更紧密连接和协同,提高产业链整体效率和竞争力,形成产业生态良性循环。
AI财税数智化转型典范——畅捷通
畅捷通信息技术股份有限公司(简称“畅捷通”)是用友集团旗下成员企业,成立于2010年,并于2014年在香港联合交易所主板上市(股票代码:1588.HK)。该公司专注于为小微企业提供全面的数智化管理解决方案,涵盖财务、税务、供应链、客户关系管理等多个业务领域。
主营业务
1、数智财税
在数智财税领域,畅捷通的主打产品全面支持数电票的全流程管理,进一步提升自动化、智能化水平。智能财税BaaS服务实现V3.0升级,持续优化提升全自动化记账报税的效率及准确性。例如,智能财税BaaS服务通过应用大模型、机器学习、RPA等多项人工智能技术优化记账规则,取代了微型企业的记账报税工作,大大节约财务核算成本,显著提升记账准确率和人效。
2、数智商业
在数智商业领域,畅捷通结合AI技术发布智能交互机器人小畅助手,帮助小微企业更好地服务客户。通过低/零代码平台、AI、数据服务等多项技术的发展,加快产品创新,满足小微企业行业化、个性化的需求畅捷通结合AI技术发布智能交互机器人小畅助手,帮助小微企业更好地服务客户。例如,T+Cloud旗舰版2025针对多组织企业,助力实现统一管理、资源共享与高效协同,提升企业运营效率。
财报分析
2024年前三季度
营收情况:报告期内,畅捷通实现营收6.75亿元,较上年同期增长24%。其中,云订阅收入4.82亿元,同比增长38%,占总收入的71%。
毛利及毛利率:毛利较上年同期增加1.28亿元,毛利率由去年同期的64%增长至71% 。
归属母公司净亏损:由于缺乏上年同期出售财税技能实训产品及服务业务收益及非上市股本投资公平值变动的影响,归母净亏损为2895万元,同比扩大23% 。
用户规模用户规模 :云服务业务新增付费企业用户数达到10.7万,累计付费企业用户数达到74万 。
资产负债状况
资产总计:2024年6月底为17.75亿元,与上年末基本持平 。
负债总计:2024年6月底为8.55亿元,资产负债率为48.18% 。
现金流:2024年上半年经营活动产生的现金流量净额为5277.64万元,而2023年底为-4609.30万元 。
近期值得关注的信息动态
畅捷通于2024年12月17日宣布,计划将53401211股境内未上市内资股(占公司已发行股份总数的16.39%)转换为H股,并申请在香港联交所主板上市及交易。此计划尚需取得中国证监会及香港联交所的批准。
根据沙利文发布的《2023年中国企业数智化转型市场研究报告》,畅捷通在小微企业「业财税应用SaaS」市场占有率第一,累计付费用户数第一,产品净推荐值最高。畅捷通在产品功能和用户体验方面具有明显优势,特别是在自动化记账和智能报税方面的技术领先,在市场中具有领导地位。
畅捷通在小微企业数智化管理领域展现出强大的市场领导力和竞争力,通过持续的技术创新和产品优化,不断提升客户价值。尽管面临一些亏损,但其云订阅业务的快速增长和用户规模的持续扩大为其未来发展奠定了坚实基础。随着H股全流通计划的实施,畅捷通有望进一步增强其市场流动性和吸引力,巩固其行业龙头地位。
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