在西安附近村镇的张先生一开始抬不起胳膊，随后他的行动能力也逐渐受限，经医院诊断，他患上渐冻症。渐冻症是一种绝症，渐冻症抗争者、京东原副总裁蔡磊曾表示，渐冻症是世界五大绝症之首，每年新发病人超10万。
目前，为了帮助像王先生一样的渐冻人，也为了减轻看护者的负担，商汤科技开发出一款渐冻人AI看护系统，获得了社会关注。当前，该项目已获得上海市互联网联合会发起的2024年社会责任和社会公益优秀案例奖。
用AI对渐冻症患者24小时监护
渐冻症，学名是肌萎缩侧索硬化症（amyotrophic lateral sclerosis, ALS）。通俗而言，这种疾病会使运动神经元受损，并逐渐失去语言、行动等能力，就像被冰冻住一样。知名物理学家斯蒂芬·霍金（Stephen Hawking）就患有渐冻症。
该项目源自一通来自渐冻人家属的电话。2021年，一位高龄渐冻症患者家属向商汤科技打电话，询问可否借助AI为患者提供24小时无接触地看护与监测。“渐冻症晚期病人可能一小时吸一次痰，并且需要呼吸机，若身旁无人及时护理，很可能出现突发事件，未能及时治疗而危及生命。”商汤科技工程师表示：“计算机视觉是商汤科技的优势，我们发现在这项技术帮助之下，渐冻人的24小时日常起居能得到更好护理。”
据了解，这套设备能为渐冻人患者及家属提供许多帮助，比如24小时无接触式监测、呼吸频率心率体温实时监测、体征指标异常自动告警、自动拨打指定电话号码等等。2024年看护系统的第二代问世，新增了反光点位移呼叫功能、自定义体征参数告警以及渐冻人版的AI大模型助手等功能，进一步满足看护的多样化需要。
在这些功能中，识别病人异常情况并及时呼叫最为重要。它能在身旁无人情况下，发现渐冻人的异常状态，及时提醒看护者前往查看，这能在紧要关头拯救一条生命。基于计算机视觉技术，该系统能够敏锐捕捉到渐冻人患者的痛苦表情并报警，识别响应时间控制在3秒之内。另外，患者可以预先定义一系列的动作逻辑，比如张嘴巴、眨眼睛等，使得他们能在不发声、姿态固定的情况下主动发出呼叫信号。
眨眨眼就能呼叫
在渐冻症患者沈莉的卧室，商汤科技工程师正在为沈莉调试AI看护设备。沈莉轻轻眨眼，通过眼动仪，他的问题缓缓传递给了工程师陈建通：“有没有吓到你？”陈建通明白这些眨眼是沈莉与设备之间的默契“暗号”，也是她与世界沟通的方式。他迅速回答：“没有被吓到，只有被惊艳。”
2014年，一次突如其来的变故彻底改变了沈莉和她丈夫王教科的生活轨迹。患上渐冻症后，沈莉开始双手使不上劲，双腿走不动路，到现在她只能躺在卧室床上，只有眼睛能够活动。不过，她仍然对生命充满着热情，她是陕西省渐冻人关爱互助协会的副秘书长，经常在病人的微信群里分享早安心语、家庭护理的知识，安慰和鼓励其他病友。
“这个AI看护系统很好用，原来她叫我过去需要她自己打字，现在只要眨眨眼，就能呼叫我。”王教科说道。使用原本的看护设备，沈莉需要用眼睛打字，十分不方便，有时打不准字，沈莉也着急。商汤科技的这台AI看护设备只要设置好暗号，沈莉直接眨眨眼，就能呼叫看护人员和远程报警。
“这种主动呼叫功能，是通过预定义动作逻辑和AI精准识别，让病人用嘴巴、眼睛或表情动作发出主动呼叫信号，这为丧失语言和行动能力的重症患者提供与外界沟通的新途径。”商汤AI看护设备工程师解释道。
商汤AI智能看护系统项目负责人孙其功博士回顾这项目进展时表示：“这几年里，AI智能看护系统的主动呼叫功能，触发超过8万次呼叫——每一次系统呼叫声响起，都可能会挽救一条生命。随着AI大模型等技术的发展，人工智能已经超越了单纯的生产力工具，成为切实改变人们生活的重要力量。”据了解，这个项目已帮助了包括沈莉在内的全国百余位用户，影响范围跨越全国。
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