信雅达2024:初心如磐 携手前行

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科技在狂飙突进,时间仿佛按下加速键

回顾2024

以AI纷呈开场,由效率飞升压轴

这一年的金融科技市场

更是狂热与冷静交织,犹疑与坚定并行

这一年的信雅达,是初心如磐

稳健前行在探索之路上

致力于用新技术推动金融行业发展














































这一年

挺立潮头 方知浪高风急

登高望远 更见云阔天高

2024年,在充满不确定性的复杂承压局势之下,对于科技创新的投入是为数不多的“定量”,金融行业本身投入科技的决心没有改变,甚至更为坚定。

在越来越多的企业失去习以为常的发展惯性和安全感的当下,“投入创新”就变成一件不简单的事情。但拖延创新不是出路,我们更需要竭尽全力和时间赛跑。无论是数字化转型,还是AI技术和大模型的落地,在金融科技发展的道路上,信雅达始终保持坚定、挺立潮头,追求创造极致的用户体验和产品使用价值,与金融行业客户一同前行。

数字化战略:勇敢突破,不虚此年

2024年,信雅达数字化运营产品解决方案再次升级,成功构建了数字运营管控平台,全面整合打造集业务集约化、运营操作风险、运营事项管理、运营辅助决策分析的四大支撑能力,实现银行运营管理部门的各项业务协同发展,推进银行传统部门级业务运营向全面全行级产品和业务运营的转型升级。

除此之外,信雅达还推出了基于大模型智能问答产品-运营知识助手“小雅”,并将其顺利嵌入信雅达数字运营管控平台,现已在多个项目中落地运行;与银行客户一同探索和验证基于AI大模型实现预测类、决策类、分析类等多种业务场景的智能风控模型,实现专家建模向机器建模的跨越;在业务集约化运营方面推出基于AI大模型的智能调度系统,构建云生产模式并已成功在全国性股份制银行和头部城商行落地运行;28年王牌产品-非结构化数据管理系统勇敢革新,助力行方打造全行级非结构化数据处理中心和管理平台,实现非结构化数据分析体系的闭环管理。

在数字化客户经营方面,2024年各家银行可谓是百舸争游弄潮头。远程银行与客服中心建设是当下银行的发力重点之一,信雅达率先提出了“两大平台+六大中心”的企业级架构建设方案。在业务领域探索“面向客户的统一支持支撑”和“面向行内的远程作业协同”的双端精益体系,同时在传统音视频全媒体的作业基础上,创新融合网络电话、企业微信、同屏互动等新媒体能力,构建以智能策略中心为底座的、“服务办、运营办、营销办”于一体的聚合办模式,且围绕“大平台、小租户”和“总分联动、公私联动”,打造订单协同中心无缝协同远程坐席与线下客户经理,实现订单式、协管式甚至是双管户协同作业。今年以来,信雅达已为众多国有银行、全国性股份制银行、城商行、农信农商以及外资银行客户完成企业级远程银行、客服中心的转型新建、重构升级、智能化大模型创新以及信创化工作

同时,作为信雅达数字化客户经营的重要组成部分,数字化营销板块成功构建和升级了数字营销平台的架构和底座,从数据、客群、策略、渠道、内容、场景等形成数字营销闭环,同时积极开展数字营销 AI 探索;信用卡产品板块发布了轻量化信审产品,在信用卡产品衍生的信托生态金融领域创新性地接入了资产流转业务,并引入RPA机器人实现信托产品全自动对账

2024年对于信雅达数字化管理(资产负债管理)而言是有纪念意义的一年。十年前,信雅达带着自主研发的资产负债管理系统进入财资领域;十年后的今天,信雅达构建了以资产负债管理为核心,覆盖流动性风险管理、利汇率风险管理、日间头寸、内部资金转移定价、存贷款定价、资本管理、全面预算、成本分摊的全面资产负债管理体系,并赢得了客户的广泛信任。在信创大背景下,信雅达已为国有银行、全国性股份制商业银行、城商行、省农信及农商客户完成了自身核心产品的信创化改造。在2024年末回顾这十年践行之路,虽途经风雪,但信雅达初心不改,愿与客户携手,在财资领域与精细化管理领域坚定的、稳健的、长期的相伴而行。

2024年,信雅达国际结算业务领域亦有突破,不仅借助SWIFT合作伙伴身份,为国内数十家银行客户完成ISO20022规范升级,同时加速海外市场开拓,成功中标东南亚某银行国际结算系统建设项目。此外,在2024年1月1日施行《外汇展业管理办法(试行)》的背景下,信雅达积极组织专家分析调研,开发了相适应的外汇展业风险管理平台,实现了外汇展业事前、事中、事后全流程系统化管理,并在国有银行、全国性股份制银行、城商行等成功落地。

今年,信雅达流程总线的“业界首创”再度+1,全新打造分布式流程引擎,并以此为基础建立流程能力平台,现已携手国有大行共建落地。其助力行方构建全行企业级和各业务领域的流程应用,实现流程应用开发平台和技术的标准化,以及流程再造过程的工程化。未来,信雅达将助力金融客户推进共享原子流程库建设,打造流程生态,面向业务开放流程能力,推进流程实时数据分析及快速迭代重塑,最终实现面向流程的研发模式转型。

AI战略:首战告捷,未来已来

今年的AIGC技术呈现出爆炸性的增长与发展,几乎每个月都涌现出新的突破和应用,从内容生成到工作辅助,再到数据分析与决策支持,AIGC的商业化进程进入加速期,正在深刻改变各行各业的运作模式。金融行业亦是如此,在调结构、降风险、促增长等方面关键业务环节中,AI新技术已取得实质性进展。
年初,信雅达提出了“All in AI · AI in All”,全面启动以AI为核心的产品技术领先战略,站在年末的时点上回顾,这一年的投入与创新升级之路虽困难重重,但也亮点颇多。
今年以来,信雅达“All in AI”战略取得突破性进展,在全面升级雅问大模型知识湖1.0的基础上持续赋能现有产品及服务,以“AI in All”的方式为五大数字化超级解决方案注入了强劲新动能,实现了数字化升级下的二次点火。这一年里,信雅达中标多个股份制银行、头部城商行大模型AIGC项目并已顺利交付落地,我们正以“新技术与金融业务的深度融合”,推动着金融行业客户的服务创新与效率提升。

同时,作为信雅达的AI攻坚手,年初成立的星舰智能敏锐洞察到“大模型的应用离不开高质量数据的支撑,这是推动AI行业深刻变革的根本驱动力”。对此,星舰智能围绕高质量数据的获取、整合与优化,构建了“星链”AI Data Infra工具链,通过不断深化AI与数据、AI与场景的融合,为行业客户提供更专业、更高效、更创新的智能解决方案,助力打造未来数智时代的领先优势。

信雅达另一家AI原生子公司光年智能,聚焦于AIGC在行业中的应用,今年参与了浙江卫视首部高清纪录片《飞来峰》的制作,并通过多行业合作、多场景应用,逐步孵化了AIGC工作平台。同时,光年智能持续深挖多模态训练数据集的价值,不仅提高了“视频-文本对”数据的处理效率,还与合作伙伴一起拓展了“图片-文本对”、“声音/声效-文本对”数据的处理能力。

登高望远,更见云阔天高。这一年,诚挚感谢中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、兴业银行、中信银行、广发银行、华夏银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行、南京银行、杭州银行等客户给予的携手合作机会,让信雅达的数字化解决方案和AI产品有了宝贵的共创落地。和领先客户的合作,让信雅达更坚信创新的力量,看到了金融科技的更多可能,信雅达必将不负信任,在“致力民族软件发展”的道路上前行得更为坚持、坚定。


这一年

环境何曾困志士 

困难到底助英雄

虽然行业持续承压,但信雅达人坚定地奔赴于1600余个项目现场,展现出了团结拼搏的奋斗精神和百折不挠的强大韧性,不断挑战自己、挑战更高目标,真正做到了“在服务中增加客户信任、在服务中寻找创新、在共创中探索未来”。
2024年,在风雨中稳健前行的信雅达收获了许多肯定与认可:2024年度中国软件高质量发展前百家企业、中国软件行业协会年度优秀软件产品、IDC中国金融IT中坚力量、长三角百家品牌软件企业、浙江省成长性最快百强企业、杭州市数字经济百强企业……这些荣光离不开每一位信雅达人的努力与付出,每一位信雅达人都是当之无愧的年度英雄。
志合者,不以山海为远。在2024年的尾声,在感谢客户、行业、机构和政府认可的同时,也同样感谢8000+信雅达人,是所有信雅达人的携手与共,让我们始终坚定地行进在金融科技创新的先锋之路上。




挥手告别2024
以最佳的面貌迎接2025
初心如磐,信雅达将继续
用新意和诚意服务于社会,取信于社会

与大家携手奔赴充满无限可能的新一年

SUNYARD













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