聚焦 | 住房城乡建设部召开全国城镇供热工作现场会
近期，住房城乡建设部城市建设司在呼和浩特市召开全国城镇供热工作现场会。会议深入学习贯彻党中央、国务院关于确保人民群众安全温暖过冬的重要部署，交流内蒙古“温暖工程”和一些地区保障供热的典型做法，分析形势要求，部署下一步工作任务。
会议要求，各地要充分认识做好冬季城镇供热采暖工作的重要意义，深入实施城镇供热“温暖工程”，全面提升供热服务保障能力。一是抓“硬件”建设，消减供热运行风险隐患。充分利用政策“窗口期”，加强老化地下管网改造、低效热力站更新改造、区域管网互联互通等“里子”工程，切实增强供热系统“硬件”的安全韧性。二是抓“软件”建设，不断提高供热服务质量。丰富和完善供暖网格员、供暖管家等服务沟通方式，提高服务质效。结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，及时解决群众诉求，切实让人民群众“暖身”又“暖心”。
三是抓安全底线，确保城镇供热安全稳定。
压实供热企业安全生产主体责任，杜绝重大安全事故发生。健全应急处置机制，强化抢修物资装备配备，加强专业队伍建设，提升应急处置能力。加强低温雨雪冰冻灾害防范应对，确保元旦春节期间供热安全稳定。
四是抓科技赋能，实现运行管理提质增效。
落实新型城市基础设施建设和城市生命线安全工程建设有关要求，利用新一代信息技术，逐步完善供热系统重要节点智能感知和控制体系，让供热运行保障更安全、更有序、更高效。
五是抓基础建设，提升供热行业本质水平。
深入研究推动供热行业法规建设，科学规范供用热行为。结合实际需求，不断完善标准体系。科学编制“十五五”规划，谋划好未来五年供热行业发展方向和重点任务。
会议期间，与会代表实地观摩了由数字政通建设的内蒙古自治区温暖工程居民室温在线监测系统实施运行情况，考察了呼和浩特市长输供热管网工程、智慧供热管理服务平台、热力站改造建设等情况。
内蒙古自治区居民室温在线监测系统充分利用原有信息化建设成果，在内蒙古自治区城市精细化管理平台基础上拓展建设，包含基础信息、实时监测、报警管理、预警处置、重点工作、查询统计、分析专题、移动端八大功能模块，通过构建连续低温、区域低温、供热低温等多类供热质量分析模型，对全区集中供热居民用户室温进行实时监测与数据分析，实现自治区、盟市、旗县（市、区）、供热企业四级闭环应用。
按照《内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于建立居民室温在线监测制度的通知》要求，截至目前，已实现对全区12盟市、103个旗县（市、区）、2.19万集中供暖小区全覆盖，接入近23万室温监测设备数据，先后下发督办任务21884起，实现对全区供热质量问题及时干预、及时解决，达到“未诉先知”、“未诉先办”的工作目标。
根据自治区网信办反馈，今年以来涉全区“温暖工程”“供暖供热”正面及中性信息占比达96.92%，群众普遍满意。
多年来，数字政通始终助力内蒙古自治区城市治理信息化建设，已服务近15年。先后承建了内蒙古自治区城市管理执法监督大数据平台暨城市精细化管理平台，呼和浩特市、包头市、赤峰市、呼伦贝尔市、乌兰察布市、阿拉善盟、兴安盟等多个盟市城市管理、社会治理等城市治理领域信息化建设项目。下一步，数字政通将深入贯彻落实国家、部委相关工作要求，不断探索新兴技术在城市运行、管理、服务工作中的应用，辅助各级政府完善统筹协调、监督指挥、监测预警、应急响应等机制，真正达到“决策中有用，实战中管用、一线人员爱用、群众感到受用”的效果，大幅度提升城市治理“智治”水平。
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