重庆百货“超市数智变革”、“瑞成商都调改”入选商务部零售业创新提升案例

2024年12月，国家商务部流通业发展司和国际贸易合作研究院联合出版《零售业创新案例提升案例集》，重庆百货“超市数智变革创新”和瑞成商都城市中心调改入选。这是全国入选的40个案例中，同一家企业唯一“双案例”入选。
重庆百货旗下重百、新世纪超市全力打造线上购物平台，实现到店和到家全场景的移动购物手机应用，全面加快超市数字化转型，构筑起线上线下融合发展的零售新模式，为顾客提供了高品质、低价格、极速达的优质服务体验，在拓展销售渠道、优化消费者体验的同时，有效助力门店经营业绩的提升，推动超市高质量发展。目前，超市已上线商品系统、陈列系统、自动补货系统、招商系统等，数字化运营初显成效。大数据指导汰换 2.6万支商品，单品品效提高3倍。150家店铺统一实施数字化棚格图管理，货品订购和陈列较以往更为精准便捷，执行核验更为高效。
近年来，受消费市场变化、零售行业变革、网络电商冲击等多方面影响，加之区域新兴商业综合体建成，新世纪百货瑞成商都经营发展压力巨大。重庆百货统筹旗下百货、电器、超市业态，规划建设瑞成商都城市中心MALL项目。该项目更新改造主要包括新世纪百货瑞成商都、重百电器瑞成商都家电体验中心，涉及百货、电器、超市三大业态卖场调整及经营融合，形成一个近5万方的大型百货旗舰店。经过调改升级，2024年，瑞成商都三业态累计实现销售7.35亿元，同比增长12.9％ ，同时带动重庆百货云购、多点、电器淘等线上平台关联销售7600万元以上。