1月3日,抖音宣布将推出10项措施,建立安全与信任中心,切实推动算法和平台治理透明化,创建安全与信任的平台环境,打造更良好的网络生态。
针对社会担忧的“信息茧房”问题,抖音表示将进一步完善推荐算法,通过加强内容多样性探索、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等机制,补充各类推荐信号来源,尽可能多地满足用户长尾兴趣,通过增加重复内容过滤,着重解决内容消费“密集感”的问题。
抖音也是继美团(03690)2024年底宣布推出八项举措继续改善算法、进一步保障骑手权益后,又一家平台“巨头”落实中央网络安全和信息化委员会办公室(以下简称“中央网信办”)等四部门三个月平台和算法治理专项行动的公司。
2024年12月27日,继探索骑手防疲劳机制试点后,美团公布其推出继续改善算法的八项举措,具体包括推进算法公开常态化、建立开放多元算法沟通机制、继续完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手配送行为规范与安全引导、加大研发投入完善配送时间规划体系、改善骑手工作体验、主动与生态伙伴建立良好互动合作。
美团称,上述举措是美团在先后七次公开算法、召开近400场骑手恳谈会等过往努力的基础上,结合社会各方意见持续改进而来。
2024年11月24日,中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》(以下简称《通知》)。
《通知》称,《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》(以下简称《指导意见》)《互联网信息服务算法推荐管理规定》等政策文件印发以来,各部门各地区加强组织推进,网站平台积极落实有关管理要求,算法应用生态日益规范,但仍存在一些需要持续加强治理的典型问题。为进一步深化互联网信息服务算法综合治理,现决定自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。
《通知》列出的六大主要任务包括,聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益、落实算法安全主体责任等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。
《通知》亦明确给出了专项治理行动的时间节点,即日起至2024年12月31日为组织企业自查自纠,2025年1月1日至2025年1月31日为核验企业自查情况,2025年2月14日前完成深入评估治理成效。
2024年12月31日媒体报道称,按照中央网信办等四部门联合发布的“清朗•网络平台算法典型问题治理”专项行动有关工作部署,北京市委网信办牵头组织开展北京市算法治理专项行动。2024年12月,北京市委网信办督促指导11家属地重点网络平台率先开展自查自纠,对美团、滴滴、百度(09888)等企业进行调研座谈和分类指导。联合市场监管、商务、公安等部门面向属地10家头部商品零售类平台开工作指导会,要求各企业进一步规范网络市场秩序,结合12345线上举报,严防盲目追求利益,一味压缩骑手配送时间,侵害新就业形态劳动者权益,利用算法实施大数据“杀熟”等问题。
“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动是中央网信办2024年“清朗”系列专项行动的一部分。
2024年3月,中央网信办部署开展2024年“清朗”系列专项行动。
2024年10月,为进一步规范互联网新闻信息服务活动,提升主流新闻舆论影响力,营造清朗网络空间,中央网信办印发通知,部署开展为期3个月的“清朗·整治违规开展互联网新闻信息服务”专项行动。
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