讲讲在京东JD被骗的经历以及京东客服的不作为

$京东(NASDAQ|JD)$  讲讲在京东JD被骗的经历以及京东客服的不作为，你有过吗。

事情起源：本人在2024年12月在京东平台购买惠普HP680墨盒，搜索京东jd网页时候平台同步推荐了几个墨盒回收。所以我购买新墨盒时候就同时搜索了惠普680墨盒回收，咨询了排名第一的回收小店，从此就走了被骗之旅，以及京东JD客服对投诉回收商的无作为过程。

京东JD在线回收店铺打着回收的幌子，骗取消费者寄回去正品，回收商收到后说不是正品，退回来他自己三五年前的盗版产品。对此联系京东JD客服，客服完全不作为的态度。京东JD平台你们的风控部门哪里去了，你们就是这样纵容商家诈骗的吗，你们就是这样对待你们的PLUS会员和普通消费者的吗。

对比淘宝客服，淘宝客服甄别骗子卖家和骗子买家，帮助消费者维护合法权益。拼多多亦是同样如此，严格打击欺诈骗子卖家。

窥一豹而知全身，作为曾经京东JD的忠实粉丝，多年PLUS会员，既心痛又悲哀。很多时候只看到了拼多多的迅速崛起，你以为它只是靠低价，实际是拼多多用它的百亿补贴让消费者消费的放心。这个放心是放心正品，放心售后，放心平台对商家的监管，是一只消费的信心。消费者是明智的，资本更是明智的，一个平台它的服务，它的监管体系，都反映在市值层面了。2025年，让咱们受到过京东JD平台伤害的，对此失望的，一起告别京东吧

联系京东在线客服对此不作为。联系京东JD电话客服，12月29日联系京东反馈24小时内会电话回复，等到1月2日还没有回复。本人再次电话给京东客服，客服反馈说24小时内给予回复。等到1月7日了平台未有任何回复。同时平台的回收商照常继续着他们的欺诈行为，搜索结果依然还在。