《作为消费者从京东购买家电的体验》

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《作为消费者从京东购买家电的体验》

家里新添家电，网上都说京东卖的家电质量好，所以去了京东旗下自营店买了俩家电，这是我头一回从京东购买家电。

但是物流配送上门完后，送货人员要求打开京东APP给物流五星好评，我一点都不能理解，简直离谱！我问配送人员：“我箱子还没打开，就要评价吗？”，他回答说：“是的，这一定要评价！”。我不好推辞，只好打开京东APP点了一键好评，就连商品的评价也一并提交了。

关于这件事情，我找了京东APP上的客服，说是会给我答复。我等了三个工作日，没有等到电话等答复，我耐心有限，只好这里文章了。作为消费者，在此吐槽感受，让捧京东的股民们看看这是什么样的企业。

话说回来，我在门店里看到每台家电上都有写着好评率100%、99%，我悟到这些好评都是刷的！！！从京东APP内好评，然后同步到线下门店去标明显示，这个重任就交到了物流配送人员手上。而且APP的评价都只有好评，没有文字追评，看来有不少要求五星好评的。

以往购买家电都是从拼多多购买，送货到家后都没要求打开APP五星好评，正是京东旗下有京东物流所以敢这么大胆吗？

京东怕不是靠宣传打的好评吧？双十一那会，不知道JD砸了多少，各大APP启动页都是他的宣传广告。确实打的好啊，在我心中种下了这枚种子，可如今这枚种子刚发芽就折了。

服务比三家，如果不是我用了这么久的拼多多，感受到拼多多的好服务，由此对比。我还不知道JD的服务这么逆天！确实以后再也不会去京东购买家电以及任何东西了，第一次服务就这么逆天。

京东作为中间商，京东只不过是选了个好品牌商，卖了个好产品吧，既然选了好产品，又增加出售价格，也没什么了了不起的。同一个产品，除了官方旗舰店价格不会低，其它家卖的同品牌产品价格是比官方便宜很多的。

其实这次购买家电本来是想着去商场看看，扫个家电样式去拼多多购买的。再找找活动看看平台说不定还有各种满额减券，能减售价的10%左右，算下来价格能吊打各平台APP，质量虽然不如意，但是一样走三包。

这篇文章是个人作为消费者第一回在京东购买家电的体验，我对家电产品质量没有任何疑点，但是对京东物流配送要求好评一事表达非常不满，在此吐槽！