| 一晚乱扣水电气费192元，这样的“系统故障”挺吓人】近日，有四川广安市民通过“问政四川”平台投诉，称“爱众水电气乱扣费，一晚上扣掉192元”。对此，被投诉方广安爱众公用事业服务有限公司给出的说法是，“1月1日自动结费时系统发生故障，导致您的费用余额显示错误”，公司已及时进行了修复，并对月结费用进行了重新核算。
跟某些同类企业相比，涉事公司能直面用户投诉，及时核实情况并认错改错，表现还算不错
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