据挚文集团（NASDAQ.SH）所发布公告显示，其公布了 2024 年第四季度及全年未经审计的财务业绩。在 2024 年第四季度，公司净收入同比下降 12.2% 至 26.365 亿元（约 3.612 亿美元）；归属于挚文集团的净利润降至 1.872 亿元（约 2560 万美元），而 2023 年同期为 4.525 亿元。全年业绩同样不容乐观，净收入同比下降 12.0% 至 105.63 亿元（约 14.471 亿美元），净利润也从 2023 年的 19.576 亿元降至 10.396 亿元（约 1.424 亿美元）。从用户数据来看，探探 APP 的月活跃用户在 2024 年 12 月为 1080 万，较 2023 年 12 月的 1370 万有所下降；陌陌 APP 和探探 APP 的付费用户数量也均出现下滑。
综合这些财务数据和用户指标的变化，挚文集团面临着较为严峻的增长困境。在竞争激烈的社交市场中，公司的市场份额和盈利能力都受到了挑战。这一现象值得深入剖析，下面将从几个关键方面进行分析。
从业务板块来看，陌陌和探探作为挚文集团的核心产品，其表现直接影响公司整体业绩。此前，陌陌凭借基于地理位置的社交模式以及丰富的线上娱乐活动，积累了庞大的用户基础，成为公司的现金牛业务。但从此次财报数据可知，陌陌的收入和利润出现明显下滑。以 2024 年第四季度为例，陌陌业务板块的运营收入从 2023 年同期的 5.769 亿元降至 2.264 亿元（约 3100 万美元）。这可能是由于市场竞争加剧，同类社交产品不断涌现，用户选择更加多元化，导致陌陌的用户粘性下降。回顾挚文集团发展历程，自 2011 年陌陌 App 上线，到 2014 年在纳斯达克上市，再到 2021 年公司更名为 “Hello Group Inc.” 并启用中文名 “挚文集团”，陌陌一直是集团的核心业务。然而，随着市场环境变化，仅靠原有模式难以持续吸引用户。
探探的情况同样不容乐观。探探定位为社交和约会应用，原本在年轻用户群体中具有一定市场。然而，其月活跃用户和付费用户数量持续下滑，2024 年第四季度付费用户仅 0.9 百万，而 2023 年同期为 1.2 百万。这或许与探探在用户增长方面遭遇瓶颈有关，随着市场饱和度增加，新用户获取难度加大，同时老用户流失问题也逐渐凸显。2018 年，挚文集团完成对探探的全资收购，当时探探在年轻社交市场发展迅猛，为集团注入新活力。但如今，探探也面临增长困境，这对挚文集团整体业务布局影响较大。
从市场环境角度分析，社交行业的竞争格局正在发生深刻变化。一方面，短视频平台的崛起对传统社交应用造成冲击。短视频以其丰富的内容和便捷的传播方式吸引了大量用户的时间和注意力，导致社交应用的使用时长被压缩。另一方面，新兴社交应用不断涌现，以新颖的社交模式和玩法吸引年轻用户。比如一些基于兴趣爱好的小众社交平台，满足了用户更加细分的社交需求，分食了部分市场份额。挚文集团旗下产品若不能及时创新，适应市场变化，很容易在竞争中处于劣势。
互联网上对于挚文集团此次业绩下滑也有诸多讨论。有观点认为，公司在产品创新方面投入不足，未能及时跟上用户需求的变化。在当下社交需求日益多元化的背景下，用户对于社交产品的功能、体验和内容都有了更高要求。而挚文集团的产品在功能更新和内容优化上相对滞后，难以满足用户的新鲜感和个性化需求。也有部分声音指出，宏观经济环境的不确定性对公司业务产生了一定影响。在经济下行压力下，消费者的消费意愿可能降低，这在一定程度上影响了付费用户的增长和用户付费能力。
挚文集团在 2024 年的业绩表现暴露出公司在业务发展和市场竞争中的诸多问题。面对激烈的市场竞争和不断变化的用户需求，公司需要加大产品创新力度，优化用户体验，挖掘新的增长点。例如，可以加强对新兴社交趋势的研究，探索新的社交模式；同时，注重用户运营，提高用户粘性，防止用户流失。只有这样，挚文集团才能在竞争激烈的社交市场中重新找回增长动力，实现可持续发展。
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