格隆汇3月13日丨爱婴室(603214.SH)在互动平台表示，对于消费行业，AI的应用场景非常丰富，公司从营运管理的各个方面强化AI技术的渗透，主要聚焦于四大场景： 1、商品创新及活动宣传：借助AI技术优化公司的商品、设计活动宣传海报及撰写推广文案等工作，推动商品创新与升级，提升设计效率和方案质量； 2、客户服务：基于不同母婴客群需求特征，结合商品营销节点，指导销售人员向客户提供差异化的服务方案；公司的爱婴室APP内嵌了AI客服“小爱机器人”，能够24小时在线回复育儿知识、售后服务等相关问题； 3、日常运营：公司将AI技术应用于财务、电商运营、物流仓储等多个方面，公司自主开发了RPA机器人应用，可自动化处理海量数据，完成繁锁的重复性劳动，从而解放员工的时间和精力，使员工得以产出更有价值的成果； 4、AI相关产品：公司引入了多款儿童智能产品，如早教故事机、智能点读机、交互式机器人狗等，确保产品和服务能够紧跟行业创新趋势，为消费者提供优质、新颖的产品体验。
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