在数字经济浪潮下，山西省正以人工智能技术为支点，撬动政务服务、传统产业、民生服务等领域的深刻变革。从智慧政务到智能矿山，从医疗健康到城市交通，山西在AI应用方面不仅注重技术创新，更强调场景适配与民生实效，形成了多点突破、全面开花的格局。

AI上岗，推动政务服务向智能应答转型

在政务服务领域，山西引入大模型技术，推动“人工跑腿”向智能应答转型。太原市小店区打造的“数通小店”平台，接入DeepSeek-R1大模型后，成为全省首个深度赋能的政务系统。该平台以大数据为核心，打通数据采集、治理、分析全链条，为居民提供办事指南、AI咨询等“一键式”服务。大同市则更进一步，上线AI公务员“DeepTong”，依托政务云DeepSeek智算一体机与京东云vGPU AI算力平台，成功实现了DeepSeek满血版（671B）的本地部署，同时落地了大模型版数字底座智能体中台，覆盖公共资源交易、市民热线、不动产登记等场景。这一创新不仅优化了营商环境，更为其他城市提供了可复制的智能化样本。