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2025年央视3·15晚会聚焦“共铸诚信、提振消费”主题,曝光了多个行业侵害消费者权益的违法行为,涉及食品安全、公共安全、数字经济等领域。以下是主要曝光内容及涉事企业:
一、卫生用品翻新乱象
翻新卫生巾与纸尿裤
山东梁山希希纸制品有限公司收购正规企业应销毁的残次品,通过工业垃圾分拣后翻新销售,涉及好之、米菲、Babycare、全棉时代、苏菲等品牌。这些“二等品”卫生巾售价高达七八千元/吨,剩余垃圾被制成再生原料重新流入市场。
一次性内裤卫生问题
河南商丘多家企业(如梦阳服饰、健芝初医疗)生产未灭菌的一次性内裤,工人徒手操作且未消毒,部分产品伪造“环氧乙烷灭菌”标识,涉及浪莎、贝姿妍、初医生等品牌。
二、公共安全与服务欺诈
家电维修“刺客收费”
啄木鸟家庭维修平台通过“双簧戏”套路收费,如仅打开水龙头收费100元,更换廉价零件虚报高价,投诉量超6000条。维修抽成规则迫使师傅“小病大修”。
保水虾仁增重造假
多家水产企业(如宝辉水产、良基冷冻)超量添加保水剂(磷酸盐),包冰率高达70%,解冻后实际虾仁仅占30%,且标签未标注添加剂。
三、数字经济与隐私安全
电子签高利贷乱象
借贷宝、人人信等平台通过电子签协议掩盖高利贷,实际利率近6000%,放贷方使用虚假账号逃避追责,导致借款人维权困难。
个人信息窃取黑产
云企智能、绿信科技等公司利用爬虫技术窃取用户电话、微信,甚至通过运营商数据获取20亿条人群画像,为土巴兔、拜博口腔等平台提供“精准获客”服务。
AI骚扰电话产业链
智优擎网络科技等公司通过AI机器人拨打营销电话,结合虚拟运营商“小号”形成骚扰产业链,每日轰炸百万次。
四、其他消费陷阱
手机抽奖诱导充值
诺诺网等平台在发票页面植入抽奖广告,诱导用户充值4000元话费券或自动续费视频会员,日流水达20亿元。
非标电线电缆售卖
南宁、湛江等地五金市场公然销售未达国家标准的“非标线”,可能引发重大火灾。
五、监管与整改行动
晚会播出后,市场监管总局、工信部连夜部署查处,多地启动执法行动。例如:
济宁查封涉事卫生用品企业,控制负责人;
上海调查智优擎公司,重庆进驻啄木鸟总部调查;
Babycare、自由点等品牌声明称涉事产品为仿冒,并加强渠道管控。
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