如果说 2024 年是 AIGC 元年，那么 2025 年无疑是 AI Agent 元年。
《2024 年，AI 如何改变电商行业》一文中，胖鲸曾预测，未来辅助品牌商家决策的背后，都会是一个个高质知识体——专属 AI Agent 能够帮你管理店铺，完成产品上新、营销、运营、投放等诸多场景的动作，对品牌商家而言是极大的助力，进一步是经营效率提升，退一步是突破市场天花板去找增量。
或许不用等到未来。去年阿里妈妈推出的 AI 小万已经成为了这样的存在。作为 AI 经营优化师，“AI 小万”具备 AI 诊断调优、自动盯盘等多种 AI 能力，帮助商家提升投放效率和效果。
率先拥抱 AI，并以 AI 为引擎驱动品牌经营的商家们，正在重构整个行业的竞争秩序。
在众多头部品牌的 AI 应用中，胖鲸注意到安踏儿童取得了令人惊艳的增长实效，在去年 618 大促期间，实现 GMV 同比增长远超行业增速。
本文将会分析安踏儿童的 AI 实践，给到更多品牌商家以 AI 引导未来经营的范本。
安踏儿童获得年度全域联投大奖AI 是品牌们的“必选项”
阿里妈妈未来商业奖的颁奖盛典上，著名财经作家吴晓波断言， AI 时代，是工具+能力+组织能力的迭代。长期主义和好产品的价值将成倍放大。
这种趋势在电商行业尤为明显，长期来看，那些持续投入产品创新、数据积累和用户体验的品牌商家，其竞争力也会得到数十、百倍的放大。
AI 是大势所趋，更是品牌们的“必选项”。在这个时代下，与 AI 共舞的品牌已经被看见——未来商业奖两大赛道十大奖项下的 51 个优秀案例突出重围，基于 AI 在人群、货品、内容、全域等维度的深度实战及卓越效果，获得了表彰。
奖项图阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示，AI时代，重构正在发生。未来，商家明确目标，AI将从洞察到创意，从策略到执行帮助商家实现全链路经营提效，成为品牌增长的强劲引擎。
凭借对 AI 能力的全域前瞻应用，安踏儿童获得年度全域联投大奖。去年 618 大促期间，安踏儿童就巧妙运用阿里妈妈 AI 能力与全域的数字化策略，诠释了通过全域拉新和投放提效打造的 AI 高质增长模型。
AI 时代品牌怎么做增长
算法正在更懂消费者，这是 AI 对电商重塑的一个小切口。电商的本质是流量竞争，AI 对电商重塑的关键在于流量再分配——流量应该分配给谁，怎样精准高效匹配。
我的消费者，还可以是谁？
流量闭环的起点，是抓到合适的“人”——理解品牌的受众究竟是谁，还能是谁。这也是对品牌来说最难的。
过去，品牌需要通过详细市场调研，结合平台中的人群标签、行业关键词来锚定；拓新则需要重复以上流程。但是在 AI 时代下，借助对电商场景下高质量数据的深挖，如消费数据、行为数据，乃至个人成长与社会趋势变化，品牌能够以小撬大，发现目标人群中“灯下黑”的人群增量。
在安踏儿童的案例中，品牌的痛点在于，作为行业头部，年销量超过 5000 万件，还要去哪里找增量？
在阿里妈妈达摩盘等 AI 功能的加持下，安踏儿童对人群进行了进一步的精细化分层，在原有“月消费1000元以上精致妈妈、新锐白领、资深白领”的维度上，新增了小镇中年、高阶时尚人群。小镇中年往往为“家庭型消费者”，具有稳定的消费能力，生活在三四线城市；而高阶时尚人群则拥有更强的消费意愿，愿意为品牌、产品设计和科技含量买单。
通过对目标人群的再定义，以及差异化需求的洞察、匹配、触达，安踏儿童以“小镇中年”和“高阶时尚人群”，实现人群扩容与结构优化。最终，安踏儿童将将店铺的购买覆盖率从 45% 提升到 75%，并将市场可运营总量从近 3000 万增加到 5300 万以上。
这背后，是阿里妈妈对消费者需求的更全面、深入的理解，以此打造出的阿里妈妈 LMA2.0 模型。
基于淘系高质量的电商数据，LMA2.0 从社会、心理、常识、时间等多元维度来精准还原一个完整的“人”，一个真实全面的消费者。
在此基础上，打开品牌增长可能性。
我的消费者在哪里，如何高效影响 TA？
洞察到了谁是消费者，接下来要分时间、分地点去高效触达这批“人”。
过去，安踏儿童会通过社群和线下活动来触达消费者，比如儿童运动全场景的品牌赛事，但缺乏线上更精准的全域策略。
安踏儿童 X 广马亲子跑在安踏儿童覆盖的主力购买人群中，相当一部分是年轻妈妈，互联网是避无可避的一环。其在线上全域都会留下多元化、碎片化的触点。如何利用这些触点，提升全域媒介投放的效率成为安踏儿童下一个重点。
在借鉴以往经验时，品牌发现，以阿里妈妈 UD、品牌特秀等单媒介或多媒介组合的方式，能够取得更好的拉新效果。
AI 在过程的应用，一是第一时间锁定聚合最佳媒体资源，确保曝光位置；二是，高效生成 AIGC 创意内容推广，提升产出和转化效率；三是根据成本和效率自动匹配合适的媒介形式组合，实时诊断调优，减少无效多余的人群曝光。
具体来看，AI 早已实现千人千面的差异化文案、内容、场景的生成和分发，通过分析爆款素材共性，助力安踏儿童自动裂变生成高点击率和高转化率的素材，去实现更高效的全域投放。
阿里妈妈 AI 经营优化师“AI 小万”则帮助品牌一键完成从出价、投放、调优、监测到交付的流程，并识别高退款、低效投放等异常风险，对于特定的目标如冷启动，以及特定的行业，针对性完成投放计划的诊断和调优。
综合下，安踏儿童制定了“全域多媒介组合联投+TA 人群多维触达”的核心策略，将人群划分为“潜在用户-兴趣用户-忠诚用户”三层，锁定高效曝光转化资源位置，通过人群分层、媒介组合、个性化素材进行序列化的高效触达，实现人群流转效率最大化。
从“智能投放大脑”到“创意内容引擎”，以万相营造 AIGC、“AI 小万”、全站推广等为代表的阿里妈妈 AI 能力，在精准理解消费者和品牌需求的基础上，帮助商家节约了大量基本成本，将复杂繁琐的操作性难题留给 AI 系统，将确定性的结果留给品牌商家。
一切的问题，AI 都有答案
在 AI 助力安踏儿童打造全域联投模型的案例中，胖鲸看到了，AI 在其中发挥的作用不再仅仅是个提效的工具，是辅助的员工，也是增长的引擎。
安踏儿童所处的童装市场普遍呈现分散的状态，受到需求、技术、渠道等因素影响，当下品牌的经营难题可以透过人货高效匹配去解决，往前一步看，如何去解决品牌在童装市场的长期经营困境，则需要借助人群的拓新，提前占领品牌心智，并在后续营销动作中巩固积累品牌资产。
尽管童装市场需求多样，有不同材质、价格、设计，但从长远来看，科技、安全、健康、舒适会是行业的共识，这一点被品牌和 AI 同时锁定。其他行业亦然，AI 已经在帮助品牌商家，深刻地消费者和商家洞察挖掘市场潜在蓝海，打造短期和长期的增长模型。
阿里妈妈“品牌新力”比如，阿里妈妈提出的“品牌新力”，通过 AI 对品牌、货品、人群等要素的长期心智追踪，以提升品牌市场占有率为目标，制定更优的长期投放的资源配置。在品牌“被看到”的表征病症之下，看到了增长核心的“被记住”，也就是品牌心智建设。
从对细分趋势的洞察、产品卖点提炼、创意内容的 AIGC 生成、高潜人群的反向圈选，阿里妈妈洞悉商家一步步的经营需求，借助 LMA 和 AIGX 两大 AI 底层技术，正在打造 AI 电商新引擎，加速将高质增长落到实处。
这场 AI 重构的电商革命，是商业奇点时刻，正以不可逆的加速度碾碎旧规则。当经验主义者仍在踟蹰，觉醒者早已在 AI 电商生态中完成升维。
阿里妈妈的 AI 能力和生态打开了升维的第二曲线。跨越奇点从来需要的都不是技术门槛，而是认知上的勇气，你会成为 AI 电商时代的下一个“觉醒者”吗？
本期作者：Hanna Zhou
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