
导语:京东被美团“逼到墙角”。
2025的一季度的企业家热度,刘强东得了MVP!
从年前的回乡发钱,到年初的京东外卖缴纳社保,再到最近的京东小哥退休能“一次性提取数十万的公积金+每个月平均5350元的退休金+医保全覆盖”,东哥是狠狠地刷了波网民好感,不由得让人忍不住给东哥数个大拇指。
要知道根据成都2024年的数据显示,工龄37年正处级公务员的退休金为6079元, 这么一对比,京东小哥那就是妥妥的“副处级”待遇,谁不眼红。
一、口碑营收红透了的京东,更需步步为营
不得不说东哥这事儿做的确实地道。就像《新三国》里给刘备的双股剑加了个“仁之剑”、“义之剑”的设定,京东公关也有两把大杀器,一把是“五险一金”,一把是“回乡发钱”。
无论是京东年货节前东哥的“回乡发钱”,还是今年京东外卖的“五险一金”,又或者是这次的“副处级”退休金,都是赤裸裸的商业阳谋,但你能说东哥不好吗?知恩图报,回馈家乡和社会,哪个敢说不仁义?
论迹事儿办的漂亮,论心从京东物流开始之初就落实这些,人家人设立得正,事儿做的也地道,宣传也是不吝成本的铺盖过去,这钱就该人家赚,你好我好社会好的事儿,多多益善。
市场也给了京东正面的回应。3月6日,京东集团(Nasdaq:JD,09618.HK)发布了2024年四季度及全年业绩。
财报显示,2024年京东集团全年收入为11588亿元,同比增长6.8%;其中第四季度收入为3470亿元人民币,同比增长13.4%。京东零售、京东物流2024年营收均实现了增长,分别同比增长7.5%、9.7%,新业务营收同比下滑28%。
不过从这份财报中,我们为京东高兴地同时,也应该提醒京东,在舆论一片大好的当下,更应该提防阳光下的阴暗面。
根据天眼查APP数据显示,京东2024年前两季度虽有盈利但并没有特别强势,反而是第四季度核心增长,总营收同比增长了13.4%。而这强势的增长除了京东自身优秀的业绩能力外,还有消费电子行业大国补的原因。

所以对于京东而言,要肯定自己的实力也要看到客观行情,才能更冷静的思考与规划。对当下以乐观,对未来以谨慎。
而且就当下红极了的外卖业务,核心逻辑并不是去经营外卖,而是防守美团,就像当初滴滴做外卖,美团做打车,本意都是为了防守。
后来怎么样?美团打车业务成了陪衬,而滴滴外卖业务不了了之。
对骑手而言,京东外卖的入局促进了外卖社保的落地,皆大欢喜、乐见其成。但对于商家而言,做美团也是做,做饿了么也是做,多京东一个渠道不多,少京东一个不少,加之京东外卖体量尚小,影响力有限。
对商家来说,京东外卖目前阶段的形式意义大于实际意义,要耕耘的洼地还有很多,未来真正体量起来了,0佣金模式的京东外卖才能给商家带来更多的实际利益。
短期来说,京东的战略是对的,赢了舆论战也赢了阶段性胜利,但从长期来看,京东还是要回归电商业务的基本盘。
毕竟外卖本身并不挣钱。
之前很多分析师在研究美团时就发现“:美团外卖业务其实不赚钱”。美团外卖业务在抛去各种补贴后,其实是彻头彻尾的低毛利,甚至有“送一单赔一单”的说法,有分析师测算,2014年H1配送116亿单,每单赔0.34元。
美团外卖真正的作用在于向其他业务引流。京东亦是如此,以如此高待遇的形式入局,亏得本要赚哪里的吆喝?
二、即时零售的“华山论剑”,“速度”与“价格”只是入场券
私以为京东外卖舞剑,意在即时零售。
京东之所以做外卖防守美团,核心原因在于美团即时零售的压力给的太足了,其实京东与美团外卖上的竞争远没有即时零售上来的早。
在去年下半年,京东七鲜在北京启动了首个前置仓的运营,而该前置仓与美团旗下的小象超市直线距离仅1公里。无独有偶,第二个前置仓位置在北京十里河附近,而这个范围里,小象超市也有运营店。
竞争早已存在,只是外卖社保问题挑了明,立了场。
毕竟2023年我国即时零售规模达到6500亿元,同比增长28.89%,按这个发展趋势到2025年,我国即时零售市场规模能达到万亿级别,如此规模的蛋糕,自然都想啃上一口。
京东在2023年京东集团成立“创新零售部”,京东七鲜、前置仓等业务被整合到其中,再到2024年将即时零售确定为京东的三大必赢之战之一后,主打的就是一个速度。
之前7年间,京东七鲜仅打通了七个城市,54家超市门店和17家生活门店。而它当时对标的盒马,早已覆盖了30多个城市,400多家门店,GMV突破680亿元。
痛定思痛的京东在2024年10月京东七鲜完成店仓融合,将时效提升到30分钟以内,并高调提出“击穿价”。今年也有消息称,京东七鲜计划于今年6月底在天津新增20家仓店,北京地区计划新增至少数十家门店。
2025年3月19日,在京东APP上,“京东买菜”入口正式更名为“京东七鲜”。其实从2024年10月,京东七鲜就已经实现与京东买菜的融合,这些举措也能看到京东发力即时零售的决心与速度。

但很显然京东的速度,快不过美团和阿里。
美团得益于外卖业务构建的30分钟即时配送网络以及闪电仓取得领先,截至2024年末,美团闪购已和超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。
阿里旗下的饿了么也在大刀阔斧的布局即时零售。2024年10月的即时电商未来商业峰会上,饿了么对其即时零售业务的规划是继续升级“近场品牌官方旗舰店”,计划在未来3年内开出100000家官方旗舰店。
当京东即时零售还在苦练基本功的时候,美团、阿里已经开始研究起内功心法,精妙杀招了。
美团与饿了么凭借多年经营优势,在LBS领域的积累深厚无比,通过AGI的进一步挖掘,在“3公里生活圈”内有着精妙的招式解构。
2024年美团研发投入211亿元,基于庞大的用户数据,搭建起即时零售大模型,以商家合伙人的身份去重构“3公里生活圈”的零售流量。饿了么也不甘示弱,背靠支付宝、高德地图等LBS入口,也在进一步解析“3公里生活圈”的流量分配规则,提升转化率。
甚至美团都开始玩起了无人机。根据财报数据,截止至2024年底,美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单。

京东想要迎头赶上,客观而言很难,及时下决心求胜,也需要大量的资源、人员注入,这是否会影响到自己电商业务的基本盘,还是未知数。
且不说美团和阿里这些即时零售老饕,就抖音和老对头顺丰也是京东需要细致考量的大敌。
抖音小时达最近也宣布面向全量电商达人开放其带货权限,只要电商达人获取了完整的带货权限,他们将自动拥有使用小时达商品带货的资格,并通过发布短视频、图文或直播间来添加商品。
顺丰同城在即时零售方面也在持续发力。2024年双十一期间,数据显示顺丰同城全品类日均配送单量同比增长43%,美妆、商超、饮品等品类实现单量翻番,“十一”全场景单量同比大幅增超81%。
除此之外还有多多买菜,每日优鲜等竞争对手的存在,可以说京东想要实现即时零售的“必赢”战略,光靠以前思路下的速度战与价格战是远远不够的。
如何将自己在物流方面的经验技术,活用在即时配送上,如何将传统3C零售画像转为“3公里生活圈”模型,是京东要去挖掘的“油田”。
当“速度”与“价格”不再是唯二杀招,谁先参透“精准需求预测+动态库存调配”的打法,谁才能在即时零售的“华山论剑”中立于不败之地。
所以说京东即时零售还有很长的路要走,它需要时间也更需要耐心,去一步步扩大自己的疆土,打破信息孤岛,实现算法重构,构建用户全生命周期价值。
作为消费者,我们也希望东哥将更多的福利带给即时零售乃至更多领域,让越来越多的1线工作者们做得有价值、有保障,让京东的红色染到更多领域。 $京东(NASDAQ|JD)$ $美团-WR(HK|83690)$
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