高盛2025 AWE展会要点 ：更注重人工智能和机器人应用

我们发现（与往年展会相比）主要在两个方面出现了渐进式变化：

第一，人工智能的融合越来越受重视。其应用范围也在不断扩大和改进，从过去执行消费者指令，发展到现在主动了解消费者需求以提升客户体验，目前主要应用于空调、洗衣机、冰箱、抽油烟机、烤箱和扫地机器人等产品中。

第二，机器人相关应用也越来越多。尽管大多数面向消费者（ToC）的机器人应用仍处于关键发展阶段，但我们已经看到了一些早期应用，比如在扫地机器人上安装机械臂来清除障碍物。

同时，与 2024 年中国家电及消费电子博览会类似，我们观察到以下持续趋势：

第一，针对不同场景的一站式解决方案，家电与家居装饰的融合度更高；

第二，直播依旧流行，尤其是在小家电领域；

第三，品牌组合多样化，针对不同定位（包括高端、中高端、大众和年轻一代）和产品类别（如清洁电器融入大家电，小家电拓展细分品类）；

第四，全球化仍在推进，本地化和品牌建设进一步加强。

在 2025 年中国家电及消费电子博览会上，白色家电公司更加注重人工智能的融合，这进一步提升了往年提到的智能功能。人工智能应用包括以较低成本为空调定制空气环境、在洗衣机中识别衣物的质地 / 颜色 / 柔软度、在冰箱中检测食物并调节温度 / 湿度等。我们发现，行业领先企业大多将这些人工智能应用于中高端品牌（如海尔的卡萨帝、海信的璀璨），而海外高端品牌（如海尔旗下的斐雪派克、海信旗下的古洛尼 / 雅士高）仍主要在设计上发力，强调品牌历史和起源。

机器人相关应用在博览会上也更加引人注目，包括有助于提高工厂效率的企业端（ToB）应用，以及从中长期来看有助于实现无人家务的消费者端（ToC）原型产品。

从产品角度来看，洗衣机的变化更为明显。领先企业推出了具有不同衣物分区洗涤功能的产品。

更好的家居装饰融合正逐渐从往年的增值功能转变为必备功能，比如更多的隐形嵌入式设计、更多的风格选择和装饰特色。

3 月 19 日，我们参加了在上海举行的 2025 年海尔生态大会，以下是主要收获：

人工智能是贯穿整个会议的关键主题。在产品方面，海尔推出了最新的卡萨帝产品系列，配备 “AI 之眼”，使产品能够主动检测客户需求并提升客户体验，涵盖抽油烟机、烤箱、洗衣机和冰箱等产品。同时，管理层重申了数字化的重要性，随着人工智能的应用，数字化的优势将进一步放大，包括产品开发周期缩短 20%、生产效率提高 30%、订单响应时间缩短 13%。展望未来，海尔认为家用机器人将成为实现无人家务的关键。

全球化仍然是重点关注领域。去年，海尔收购了开利商用制冷业务和南非的快热奇热水器业务，以提升其全球战略地位。通用家电、斐雪派克、海尔印度和海尔欧洲的业务负责人也分享了各地区的最新发展情况，强调：一是全球研发网络，也在全球范围内更多地涉及人工智能应用；二是全球供应链布局，在海外 61 家工厂（海尔全球共 163 家工厂）实现了超过 1.6 亿台的全球产能；三是本地化的产品设计和制造；四是高端品牌的直接面向消费者（DTC）模式，以更贴近终端客户；五是面向海外用户的智能海外生态平台。

共创也是会议中频繁提及的概念，包括：一是数字营销，邀请消费者参与内容共创，如产品功能设计和命名。该公司提到，采用这种方式设计的统帅品牌最新 “懒人友好型洗衣机” 一周内预售订单超过 8.8 万台；二是家庭场景生态系统，与生态合作伙伴共同创造全新的智能家居体验；三是经销商生态系统，与经销商合作共同构建面向消费者的系统，为客户提供高效服务；四是供应商生态系统，共同打造差异化产品。