3月26日，招商积余（001914.SZ）在年度业绩发布会暨投资者交流会上披露，2024年公司实现营业收入同比增长超10%，归属于上市公司股东的净利润稳步提升，分红比例提高至30%以上。公司管理层表示，未来将在保持合理规模增长基础上，更加聚焦高质量发展，全面推进数字化转型和服务力提升。
董事总经理陈智恒介绍，2024年公司在非住宅物业和住宅市场拓展方面均取得突破，第三方市场拓展额达36.93亿元，住宅业务合同额同比增长47%，市场化拓展持续加速。董事长吕斌则强调，当前行业由增量竞争转向存量博弈，公司将充分依托招商局集团资源协同，巩固综合物业服务领先地位。
在数字化建设方面，公司启动“AI+”专项行动，构建AI智能客服系统，推进巡检、清洁等场景的人机协同，并打造“积余服务”智慧生态圈，线上用户已突破240万人。衢州智算中心项目也在推进中，未来三年将投资5亿元建设3000P算力能力，深化科技赋能运营管理。
关于盈利能力，公司表示，2024年住宅、非住宅及平台增值业务毛利率均有提升，得益于组织优化、成本管控、智能化投入和项目集群化管理。公司将持续推动“利润优先”战略，强化人效、降本增效、拓展优质项目与高毛利业务，构建长效盈利体系。
公司还介绍了在康养业务方面的探索成果，已布局涵盖CCRC、养护院、养老驿站等多类项目，并逐步从机构养老向居家养老转型。未来将深化“物业+康养”融合服务，瞄准银发经济市场发展新机遇。
面对激烈市场竞争，招商积余明确2025年将强化城市、项目、客户三大聚焦策略，通过非住宅、住宅及专业公司“三轮驱动”拓展模式提升外拓质量。同时强调不会以低价竞争，将继续凭借差异化服务能力获取优质项目。
在资本运作与市值管理方面，公司已制定股份回购与股东回报计划，持续提升每股收益和股息率，并积极探索并购等手段增强价值创造能力。管理层指出，2024年业绩实现“营收、净利、利润率、分红率”四项提升，“应收账款、有息负债”两项下降，展现出良好的经营韧性。
展望2025年，公司将继续深化“科技+服务”战略，推动服务力、运营力和管理力全面升级，在智慧物业与新型城市服务领域实现差异化领先，构建可持续的核心竞争力。
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