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河北省保定市中国人寿业务员，在2022年（老人当时59岁），瞒着我们子女诱骗老人买一堆没用保险（一共4份），2024年9月老人ICU住院，我们发现老人手里没钱了，才发现买了一堆没用的保险，老人住院报销仅仅就是居民医疗报销了，买的中国人寿的保险一分钱没报销！两个老人合计退休金4400，业务员为了提交合同后顺利通过监督，给老人家庭年收入写20万。因为这事我们每次去协商人寿管理层就是说操作合法合规，没有监督失职。我要求重新复核老人年收入，保险公司说没有义务复核！两个老人一个残疾人，另一个一辈子没上过班。住院的钱是我借朋友的，迫不得已还钱，于2024年10.8号退保损失惨重，找中国人寿保定公司很多次，人家就是一句话，要么起诉其它免谈爱咋地咋地。中国人寿河北分公司031195519也是一直敷衍。打电话50余次了，北京总部位于北京金融街也去过一次，协商没有任何效果，打12378和12345也没人处理，随便敷衍了事！实在是走投无路了，才投诉到贵平台，希望大家多多点赞转发，我再此感谢大家了。