2025年，全球权威信息技术研究机构Gartner发布了其年度十大战略技术趋势报告，揭示了未来几年将深刻影响企业发展的关键技术方向。报告共有27页，涵盖了人工智能（AI）的紧迫需求与风险、新兴计算技术的突破，以及人机协同的前沿探索。
Gartner 成立于1979年，由 Gideon Gartner 和 David Stein 在美国康涅狄格州斯坦福德创立，最初专注于 IT 行业的研究和分析，尤其是针对计算机硬件的购买和销售，提供 IBM 产品的深入信息。早期的报告简洁高效，通常只有一页纸。目前，Gartner 支持2,500名专家为超过500,000名客户提供深入分析，跟踪和监控140个市场中的2,000多项技术。
Gartner 的 Magic Quadrant 和 Hype Cycle 报告已成为技术市场分析的行业标准，帮助企业评估技术供应商和预测市场趋势，巩固了其在全球科技领域的领导地位。
图释：2025十大战略技术趋势预览
以下是我们翻译编辑的Gartner预测的十大技术趋势：
01
代理式AI
代理式人工智能（Agentic AI）是一种能够自主规划并采取行动以实现用户定义目标的智能系统。这些系统超越了传统生成式AI（如聊天机器人）的功能，不仅能生成内容，还能独立执行复杂任务，形成一种虚拟劳动力。
例如，在医疗领域，代理式AI可以协调护理流程、制定治疗计划和优化物流，从而释放医护人员的潜力。在零售业，它可以自主调整库存、预测消费者需求，减少浪费并提升供应链效率。
然而，代理式AI的自主性也带来了潜在风险，如AI行为可能偏离用户预期，因此企业需要建立健全的保护措施，以确保AI的行为与用户意图一致。此外，技术复杂性可能增加部署成本。
图释：代理型AI
Gartner预测，到2028年，至少15%的日常工作决策将由代理式AI自主完成，而2024年这一比例为0%。此外，Amelia.ai指出，33%的企业软件应用将整合代理式AI，相比2024年的不足1%将实现大幅增长。这意味着代理式AI将在未来几年成为企业自动化的核心驱动力，显著提升效率并推动业务创新。企业需要提前布局，开发相应的技术架构和治理机制，以充分利用这一趋势的潜力，同时有效管理潜在风险。
02
AI治理平台
AI治理平台（AI Governance Platforms）是Gartner AI信任、风险和安全管理框架的核心组成部分，旨在管理AI系统的法律、道德和运营绩效，提供透明度和问责制。
这些平台通过评估风险、指导模型开发和持续监控，帮助企业确保AI系统的可靠性、公平性和合规性。例如，在金融领域，AI治理平台可以监控算法交易，确保公平性并遵守严格的监管要求。
然而，由于不同地区和行业的AI治理标准存在差异，建立统一标准具有一定挑战性。此外，平台的部署需要专业技能和持续更新，这可能增加企业的运营成本。
图释：AI治理平台要素
Gartner预测，到2028年，全面实施AI治理平台的组织将减少40%与AI相关的道德事件，如算法歧视或隐私侵犯。此外，采用AI治理平台的企业将在客户信任度和监管合规性方面分别领先30%和25%。这一趋势表明，AI治理平台将成为企业构建可信AI生态系统的关键工具，帮助企业在快速发展的AI环境中保持竞争优势，同时有效应对法律和道德挑战。
03
虚假信息安全
虚假信息安全技术旨在识别可信内容，检测合成媒体（如深度伪造），防止假冒和有害信息传播，确保信息完整性。这项技术对于保护品牌声誉、减少欺诈和账户盗用风险至关重要。例如，在金融领域，虚假信息安全技术可以防止错误信息误导投资者，维护市场稳定。
然而，应对虚假信息需要持续更新的多层次方法，包括先进的检测工具和员工培训。生成式AI的快速发展进一步加剧了虚假信息传播的复杂性，使得企业需要更加高效的解决方案。
图释：虚假信息安全模式
Gartner预测，到2028年，50%的企业将采用虚假信息安全产品或服务，相比当前不足5%。这一显著增长反映了企业在数字时代对信息真实性保护的迫切需求。随着生成式AI技术的普及，虚假信息安全将成为企业维护品牌信任和市场稳定的重要防线，特别是在社交媒体和金融行业。
04
后量子加密
后量子加密（PQC）是一种旨在抵御量子计算机对传统加密算法破解威胁的加密技术，旨在确保数据的长期安全。这项技术对于金融、医疗和政府等敏感行业尤为重要，可以保护关键数据免受未来量子计算的攻击。
然而，后量子加密算法并非传统加密的直接替代品，可能导致性能问题，需要对现有应用程序进行测试和重写，从而增加开发成本。
图释：后量子密码学
Gartner预测，到2029年，量子计算的进步将使大多数传统非对称加密算法不安全。随着量子计算技术的快速发展，企业需要提前迁移到后量子加密，以确保数据安全。这一趋势将推动企业在未来几年内重新评估其加密策略，特别是在涉及长期数据保护的场景中。
05
环境隐形智能
环境隐形智能利用超低成本的智能标签和传感器，实现大规模实时跟踪和感知，提供不可伪造的来源追溯。这项技术可以显著提升供应链的透明度和效率，尤其在零售和物流领域。例如，实时监控易腐货物可以减少浪费。
然而，隐私问题可能导致用户禁用标签，影响技术效果，企业需要在便利性和隐私保护之间找到平衡。
图释：环境隐形智能示例
Gartner预测，到2027年，环境隐形智能的早期应用将聚焦于零售库存和物流管理。这项技术将成为供应链优化的关键驱动力，帮助企业实现更高效的资源管理和更低的运营成本。随着传感器成本的进一步降低，环境隐形智能的应用范围预计将进一步扩大。
06
节能计算
节能计算通过采用光学计算、神经形态计算等新技术，降低AI和优化任务的能耗，以应对可持续性压力。这项技术可以帮助企业减少碳足迹，满足法律和商业对绿色IT的需求，同时降低运营成本。
然而，节能计算需要新的硬件、云服务和专业技能，迁移过程复杂且成本高昂。此外，能源价格的波动可能进一步增加实施挑战。
图释：节能计算
Gartner预测，从2020年代后期起，多种节能计算技术将逐步成熟。这些技术将显著降低AI训练和数据处理的能耗，成为企业应对气候变化和能源短缺的重要手段。未来几年，节能计算将成为数据中心和云计算领域的核心趋势，推动绿色技术的广泛应用。
07
混合计算
混合计算通过整合多种计算、存储和网络机制，解决复杂问题，支持AI突破现有技术限制。这项技术可以创造高效的创新环境，支持自主业务和增强人类能力，例如加速药物研发或优化城市交通。
然而，混合计算技术尚处早期阶段，复杂且成本高，需要专业技能并应对潜在的安全风险。
图释：混合计算简化架构
Gartner预测，混合计算将推动高效创新环境，尽管具体成熟时间尚未明确。随着AI和大数据需求的增长，混合计算将成为解决复杂计算问题的重要工具，特别是在科研和智能城市领域。企业需要密切关注这一趋势，以抓住技术突破带来的机遇。
08
空间计算
空间计算通过增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术增强物理世界，改善协作、培训和决策流程。这项技术可以满足游戏、教育和电商对沉浸式体验的需求，提供复杂的可视化工具，提升决策效率。
然而，头显设备昂贵且笨重，存在隐私和安全问题，复杂的用户界面可能降低用户体验。
图释：空间计算结构
Gartner预测，到2033年，空间计算市场将从2023年的110亿美元增长至1700亿美元。这一显著增长表明，空间计算将成为数字化转型的重要驱动力，特别是在制造业、教育和零售领域。企业需要投资于相关技术，以利用沉浸式体验带来的竞争优势。
09
多功能机器人
多功能机器人能够执行多种任务，与人类协作，取代单一任务机器人。这项技术可以提升效率、实现快速部署并降低风险，适用于仓库、医疗等领域。
然而，行业尚未就价格和功能标准达成共识，初期投资可能较高。
图释：多功能机器人
Gartner预测，到2030年，80%的人类将每天与智能机器人互动，相比当前不足10%。多功能机器人将成为日常生活和工作不可或缺的一部分，推动自动化在各行业的广泛应用。企业需要制定战略，以整合这些机器人并优化其营流程。
10
神经增强
神经增强通过脑机接口（BCI）读取和解码脑活动，提升认知能力。这项技术可以支持个性化教育、提升安全性和延长职业寿命，特别适用于知识密集型行业。
然而，初期成本高、侵入性强，存在伦理和安全问题，如现实感知篡改风险。
图释：脑机接口性能发展趋势
Gartner预测，到2030年，30%的知识工作者将使用脑机接口，相比之下，2024年不足1%。神经增强将重塑人类认知和工作方式，为教育和医疗领域带来革命性变化。企业需要关注这一趋势，同时谨慎应对其伦理和安全挑战。
Gartner的2025年十大战略技术趋势为企业勾勒出技术驱动的未来蓝图，涵盖AI的广泛应用、计算技术的突破和人机交互的革新。企业需深入理解这些趋势，评估其对业务的影响，并制定相应的技术战略。
无论是通过代理式AI提升效率，还是采用后量子加密保护数据安全，这些趋势都为企业提供了创新和竞争优势的机遇。
同时，技术复杂性、隐私和伦理挑战要求企业建立稳健的治理框架，以确保技术应用的负责任和可持续性。通过主动拥抱这些趋势，企业不仅能应对技术变革，还能在快速演进的数字时代中脱颖而出。
报告原文：
周掌柜自媒体介绍：本订阅号是北京周掌柜战略咨询和欣孚全球化智库的共同分享平台，以“专注产业科技，研究标杆企业，服务战略决策“理念，为读者提供高价值视角的深度内容。
周掌柜介绍：战略咨询顾问、科技专栏作家，多家全球化公司战略顾问。英国《金融时报》中文网专栏作家，北京周掌柜管理咨询有限公司创始人兼CEO，北京/德国柏林欣孚国际咨询首席顾问。作为科技战略理论研究者，周掌柜拥有超过20年TMT行业研究经验，曾在全球近30个国家开展咨询工作和研究，主导超30家超大型千亿企业战略咨询项目实战，主要聚焦于顶尖产业科技生态型公司战略思想及战略研究，即“战略思维”、“边缘创新”、“生态型增长”、“思想领导力传播”、“能力汲取型全球化”等，出版畅销书《战略思维十二讲》《企业出海实战手册》等著作。
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