2015年，科大讯飞以人力资源系统为切入点与甲骨文展开合作。2017年，双方进一步在CRM产品上进行深入合作，科大讯飞应用Oracle CRM系统，用于支持其人工智能+教育软件产品直销团队与经销商团队的管理，促进销售流程优化与稳健运营。此外，甲骨文还将科大讯飞的AI技术植入其SaaS应用中，如在智能客服、电话客服解决方案以及车载环境下的人车语音交互方案中，利用科大讯飞的语音识别和自然语言处理技术，提升应用的智能化水平。
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