2025年9月25日晚7点，小米公司创始人、董事长兼首席执行官雷军在国家会议中心举行第六次年度演讲，并正式宣布小米汽车定制服务中心启动。消息一出，迅速引爆市场关注，标志着小米在智能出行与高端个性化服务融合的赛道上迈出实质性一步。
这次发布会不光推了新品，重点是把小米汽车的定制化服务计划给亮出来了。官方信息显示，该服务将试运营一年，每月最多接40台定制车，必须线下锁单。目前支持YU7 Max和SU7 Ultra两款车型深度定制，选配方案需包含定制配置，且选配金额超过10万元（不含权益赠送）。定金通道已于当晚十点开放，预售同步开启。
雷军在现场说：“我们计划三年内设计100款车漆；车主可以自己在小米定制中心创作独一无二的皮质用品；定制服务其实很挣钱，但全球只有几家豪车品牌做得了、做得起，其他基本都亏，因为要求高、成本高、产能低、管理复杂。”他还透露，小米已联合全球顶级车漆供应商推进色彩研发，未来三年将推出百款专属颜色。
为支撑这项高规格服务，小米已在小米汽车北京超级工厂店设立专属定制服务中心。新增选项包括5款定制外观色、2款定制内饰，以及21英寸五辐双层锻造轮毂、个性化卡钳、车标等配置。设计师还搭配了两款主题风格，进一步提升审美体验。
虽然价格不菲，雷军强调：“每个月最多做40辆，成本摆在那儿，定价确实不便宜，但比保时捷便宜很多，体验完你会觉得值。”他坦言，项目三年前就启动了，原定去年发布，临近时因内部争议叫停。“这次分歧依然很大，不少同事觉得吃力不讨好，可能不赚钱。但我相信，美很重要，我们为美下的功夫，用户一定感受得到。”他说，“科技平权、体验平权是小米的追求。如果你也喜欢独一无二的设计，请支持我们。希望大家支持小米的体验平权计划。”
这番话引发用户热议。微博用户“一剑光寒十九州李太白”于9月25日22:00评论：“不错，看后面有没有车企跟进”，“名人张聊”回复：“估计不大可能”。另一位用户“绝世大侠燕南天”表示：“这又给车主独特性了”，获得“名人张聊”认同：“确实，情绪价值很高”。
市场对具备高用户价值延伸能力的服务模式正高度敏感。参考近期创新药板块表现，健康元在2025年4月25日至5月28日期间获44家机构调研，益方生物、海创药业、神州细胞等也在5月下旬相继迎来20家以上机构密集调研，反映出资本市场对兼具技术壁垒与情感附加值领域的强烈兴趣。
小米此次推出的定制服务，不只是产品升级，更是从“智能硬件制造商”向“个性化智能生活服务商”转型的关键信号。通过将高端定制体验下沉至更广泛群体，小米正在挑战传统豪华品牌的垄断格局。正如雷军所说：“坚信这些都是值得的，希望更多人享受到顶级豪车的体验。”
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