最近,蚂蚁集团的动作有点猛。先是把“数字医疗健康事业部”升级为“健康事业群”,正式将大健康业务推上战略主舞台;紧接着又在乌镇的世界互联网大会上宣布与四川大学华西医院达成战略合作。这一连串操作,不只是简单的业务扩张,更像是在宣告:AI+医疗的下半场,已经从技术比拼转向了场景深耕和生态共建

  健康赛道的战略跃迁

  蚂蚁这次组织架构调整非同寻常——原“数字医疗健康事业部”升级为与支付宝、信贷、财富保险并列的五大核心业务板块之一的“健康事业群”。这意味着健康不再是边缘试点或辅助功能,而是被提到了集团级战略高度。背后驱动力,正是其自研医疗大模型支撑下的AI健康管家App——AQ。这款应用上线仅4个月,月活就突破千万,成为国内第五个达到此规模的AI原生应用,也是唯一一款专业垂直领域的胜出者。QuestMobile数据显示,AQ在2025年第三季度复合增长率高达83.4%,远超行业平均的13.5%。这说明,用户愿意为真正能解决问题的AI健康服务买单

  技术深度与生态闭环的双重壁垒

  为什么是蚂蚁能在这一赛道跑出来?答案在于“厚积薄发”。从2014年支持线上挂号缴费,到2016年实现医保在线支付,再到2019年推动医保电子凭证全国普及,蚂蚁早已不是初入局者。如今,其健康服务已覆盖超8亿医保码用户,成为全国最大的第三方医保服务平台。更关键的是,今年7月上线的“医保+商保”清分结算中心,实现了医保与商保一站式即时结算,从根本上重构了支付流程。这些基础设施积累,让AQ不仅能回答问题,还能连接预约、诊疗、支付、理赔全链路服务,形成“技术+场景+生态”的闭环。正如内部信所强调的:AQ的“初战告捷”,是建立在十余年数字化沉淀之上的水到渠成

  产学研协同开启新模式

  就在11月8日,蚂蚁与华西医院正式签署战略合作协议,聚焦呼吸系统等慢性病领域,共同推进“AI+医疗”融合创新。华西医院作为国内顶尖医疗机构,拥有丰富的临床数据和科研能力,而蚂蚁则具备强大的AI模型、算力资源和用户触达网络。这种合作模式意味着,AI不再只是工具,而是深度参与医学研究和服务体系重构的伙伴。双方将探索如何通过AI提升基层医疗服务能力,推动优质资源下沉,这也呼应了当前老龄化加剧、医疗资源分布不均的社会需求。可以预见,未来更多三甲医院会与科技公司联手,走出一条“临床经验+人工智能”的新路径。

  这场变革才刚刚开始。蚂蚁的选择,既是对自身能力的一次整合升级,也折大厂AI竞争的新逻辑:谁能在高价值、高门槛的垂直场景中构建起不可替代的服务闭环,谁就能赢得AI应用时代的真正话语权

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