尊敬的万和董事长，抱着对万和产品的信任，在某宝官方旗舰店买的万和大单槽洗菜盆和花洒淋浴，先说服务问题，承诺的包安装，结果收到货几天没有安装人员联系，在某宝联系客服说是又换安装公司，因为急着安装等不及，要求退安装费，结果安装费只退35元，但是我们这里上门安装花洒是50元。再说质量问题，水龙头刚装上第二天就断了，露出来的地方全是塑料，质量真是差劲，又联系客服，让寄回去换新的，自己又不会拆水龙头，找工人上门又得几十元服务费，再说就这质量我也不敢再用万和的产品，要求退水龙头的钱，结果是只退50元，我又在当地买个水龙头带安装花了150元，从这里可以看出，万和产品和服务真是差劲。