而如今，当你走进上海红星美凯龙各家商场，会在商场的显著位置发现一张公示牌，不仅可以看到消费者对各商家的投诉情况，还能清晰掌握各品牌的信用状况、销售业绩、综合评分等，让原本“藏在后台”的营运数据都明明白白地呈现在消费者眼前。此举正是红星美凯龙近期在北京、上海等地陆续推行的创新服务举措。红星美凯龙通过升级迭代评价维度，从消费者视角出发，在商场进行服务形象公示，以不藏私、不护短的透明姿态，赢得消费者、商户及行业的一致叫好。
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