最近网上流传的一些“2026年春运绿皮车严重超员、人满为患”的视频,引发了大家的关注和讨论。不过,中国国家铁路集团有限公司已经明确辟谣:这些视频大多是用过去的老画面拼凑而成,甚至还有部分是AI生成的虚假内容,并不能反映今年春运的真实情况。实际上,2026年春运期间,铁路部门在保障运力的同时,严格控制列车超员,普速列车的服务质量和运行品质一直保持稳定。

  春运真实客流数据曝光

  根据国铁集团发布的数据,从2月2日春运开始到2月14日的前13天里,全国铁路普速列车的平均客座率仅为73%。即使是在节前最高峰的2月13日,平均客座率也只达到了77%。虽然个别方向、少数列车确实出现了超员情况,但都在可控范围内——空调列车的客座率大多低于130%,最高的是广州白云至郴州的K6592次,达到155%;非空调列车中最高的则是杭州至九江的K4279次,客座率为116%。这些数字说明,所谓“普遍严重超员”并不属实。

  铁路服务持续升级

  为了提升旅客体验,铁路部门近年来不断改进普速列车的服务。不仅优化了车内设施,比如增加充电插座、扩大行李架空间、保证热水供应,还加强了车厢清洁管理。目前已有超过1900趟普速列车推出了“扫码点餐”服务,让乘客在旅途中也能方便地订餐。此外,一些列车上还组织了“列车春晚”、非遗文化展示等特色活动,让回家的旅途更有温度、更有年味。

  返程票源整体充足

  值得注意的是,针对即将到来的节后返程高峰(2月21日至24日,即正月初五至初八),铁路方面表示,目前75%以上的普速列车仍有余票。热门线路如大连至北京、济南至北京、哈尔滨至北京,以及郑州、西安、长沙至上海,南宁、贵阳、福州至广州等方向运力较为充裕。铁路部门也将根据实际需求动态调整运能,建议旅客通过铁路12306平台及时查询和购票,合理安排行程。

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