春节刚过,大厂们砸了45亿的AI红包战偃旗息鼓,但真正的好戏才刚开始。表面看是豆包送无人机、阿里免单奶茶,搞得像场全民狂欢,可你要是只看到这儿,就错过了最关键的棋局——流量入口的重新洗牌。
现在你上通义千问,说一句“帮我订张上海到澳门的机票”,它不光给你列航班,还能直接比价、给优惠,甚至提示你哪班有Wi-Fi、哪班餐食好。这背后不是简单的功能上线,而是航司主动找上门,给AI渠道专门贴钱补贴,搞出了个“千问价”。东航、南航、吉祥、阿联酋航空……十多家全来了。问题来了:这些传统上对技术反应慢半拍的重资产航司,怎么这次冲得比谁都快?
答案就两个字:入口。
过去二十年,OTA平台牢牢攥着用户触点。你在携程比来比去,最终下单那一刻,决定权在它的页面逻辑里。航司的超级经济舱、机上服务,根本挤不进那寸土寸金的展示位。但现在不一样了。AI成了新的决策中枢,用户一句话,模型直接筛选匹配,谁的服务细、权益多,谁就更容易被推荐。换句话说,推荐权正在从平台算法转向大模型的语义理解能力。
飞猪那边的数据很说明问题:春节9天,AI机票订单量涨了540%,客单价还超过700元。这意味着什么?意味着年轻用户真正在用这种方式消费。航司看得明白——与其在OTA上烧钱竞价,不如直接给AI渠道做独家政策,换一个更精准、更高效的获客路径。
这么看下来,这场AI大战的本质根本不是发红包,而是生态卡位。阿里、腾讯、字节这些大厂拼的不是一时热度,是在培养“有事找AI”的用户习惯。而一旦这个习惯立住了,后面接旅游、订票、点餐、办公,全是水到渠成。
当然,现在还处在早期。补贴退了之后,能不能留住用户,关键还是看体验够不够聪明、信息够不够全。但趋势已经很清晰:未来不会只有一个通用大模型通吃天下,更可能是“大模型+垂直场景”的双线并行。一边是阿里、百度这些巨头继续堆参数、压成本,另一边是像航司、银行、医院这种有数据壁垒的行业,把自己的服务深度嵌进AI流程里,形成闭环。
所以接下来盯住两个信号:一是大模型在真实交易场景里的转化率,二是传统行业愿意为AI入口让渡多少利益。当一家航空公司开始根据AI用户的偏好反向设计航班服务时,你就知道,真正的“AI+”时代才算来了。
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