从家电第一到家庭第一，海尔智家再获全球智慧家庭销售额第一企业

来自新芒X的雪球专栏

这两天刷到一个热搜：“开局之年经济工作怎么干”。这是《求是》杂志刊发的中央经济工作会议精神解读。

其中一个关键词让我印象深刻：以场景为牵引，让技术真正走进生活。新动能不能停留在实验室，必须在真实痛点场景中跑通。

这个宏观逻辑放在智能家居领域，恰好有一个极具风向标意义的实战案例。

3月10日，世界权威调研机构欧睿国际发布一项重磅认证：海尔智家获全球智慧家庭销售额第一企业。

据悉，即将开幕的AWE2026，海尔智家还将发布AI之眼2.0和家庭机器人，让无人家务更进一步。而就在前不久，欧睿刚刚确认海尔连续17年全球大型家电零售量第一。

从“家电全球第一”到“智慧家庭全球第一”，这意味着中国科技企业在全球赛道上，完成了一次从“拼家电硬件”到“拼家庭生态”的历史性突围。

2025年中国智能家居市场规模已突破8000亿元，成为全球最大消费市场。我从业9年观察到，越来越多中国企业把硬件优势升级成生态优势，让“中国智造”在世界舞台上有了新底气。

为什么智慧家庭全球销量第一更难？

卖家电拼的是产品和供应链，做智慧家庭拼的是让多个设备在真实生活中主动配合：这是从“制造逻辑”切换到“服务逻辑”的本质跨越，大多数企业卡在这里。

这需要系统的能力，核心不是“能连接”，而是“连上之后能干什么”。

全球累计注册用户超1.3亿，全年智慧场景交互861亿次（月均超70亿次），这些是海尔智家真实用户每天在用的高频数据。

在我看来，很多企业的智能家居还是“遥控器升级版”。真正的系统能力，是让家开始主动思考，这个门槛，国内外很多玩家还没跨过去。

海尔智家深入全球用户生活的数据引领，是以海尔为首的中国智能家居从跟跑到领跑的标志性一步，更是中国企业对“用户生活全周期”的一次系统性重构。

二十年深耕：拒绝短期风口的“先发壁垒”

先发优势是一把双刃剑，走得早可能跑偏，走得稳才是真壁垒。时间本身不是优势，在时间里一直做对的事才是。

早在2006年，海尔智家就以Uhome布局网络家电 ；到2015年，又率先发布洗护、用水等七大场景，实现互联互通 ；再到2021年发布海尔智家大脑，提供专属智慧生活方案。那时候大多数品牌连自家产品都没打通。

我一直认为，智慧家庭极容易被“伪需求”带偏，曾有多少企业押注智能音箱，最后用户不买账。

海尔智家探索了二十年还没跑偏，一直走在行业最前面，这比单纯的入局早更难。这份长期主义的积淀，让中国企业在全球智能家居新阶段稳稳站在了排头兵的位置。

全球化：成为“引领”二字最硬的底气

“全球引领”的终极考验，是能否跨越国界、文化和法规，将中国智慧体系输出到全球，这代表中国标准正成为世界标准。

海尔智家构建了两大平台：Hai Smart覆盖中国及“一带一路”，连接设备超1亿台、月活超1300万；Smart HQ覆盖欧美澳，活跃用户超500万、联网产品超2100万台。

七大品牌因地制宜，在欧洲主打互联家电，在澳洲推出社交厨房等等，都为当地用户带来本土化智慧生活。

跨文化仍能持续运转，说明这套方案真正全球通用。

我特别感慨，当谷歌、亚马逊在本国强势却难全球落地时，中国企业用本地化能力交出了答卷。这让中国智能家居影响力走向世界，也让国人多了一份实打实的自豪。

能力跃迁：世界智能家居的新坐标

拿下“全球第一”绝非靠渠道铺货，而是其率先跨越了行业深水区，建起了三大极具壁垒的技术底座。

首先，是“软件定义硬件”的思维逆转。我一直认为，未来的家电只是AI算力的容器。海尔智家推进产品100%智能化，本质是用AI让硬件学会主动“伺候”人。这种从卖钢铁外壳到卖算法的思维鸿沟，大多传统企业至今没跨过。

其次，是打破孤岛的全球化AIoT生态。中国科技出海最难的是跨越文化差异与隐私法规。他们用国内HaiSmart与海外SmartHQ的双平台模式，将全球化架构与绝对的本土化运营完美缝合，成了在欧美澳等高势能市场扎根的绝佳样本。

最后，是我作为观察者最看重的底牌：行业首个AI原生跨生态操作系统UHomeOS。科技圈的终局之战一定是OS之战。这个核心底座让家庭跳出了初级的“设备互联”，真正走向主动适配与数字孪生。

持续构建以用户为中心的平台服务型科技生态企业，从家电第一到家庭第一，海尔智家两个“全球第一”的叠加，背后是能力跃迁：从家电制造优势到家庭生态优势，从产品出口到生活输出，中国智能家居进入价值链更高位置。

对行业，这是竞争维度改变；对企业，这是能力升级；对用户，这意味着智能家居不再是概念，而是每天运转的省心日常。

在全球智能家居进入系统时代的节点上，中国企业已然站在舞台中央，不仅在追赶，更在定义未来