近日,广发银行上海分行2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动全面启幕。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,将消保宣传与“为民办实事”深度融合,以温情服务守护安全,用科技赋能宣传提质,切实助力金融素养提升,营造清朗有序金融消费环境。
网点焕新宣传
广发银行上海分行辖内各营业网点同步焕新,统一悬挂3·15宣传横幅、摆放主题海报与知识折页,厅堂电子屏滚动播放反诈提示与消保内容,金融宣传氛围浓郁。
立足便民惠民初心,各网点持续优化智能服务场景,重点针对老年人、残障人士、外籍来华人士等特殊群体,完善适老化设施、无障碍通道与外语服务,配备专人一对一指导智能设备操作,切实帮助相关群体跨越“数字鸿沟”,让金融服务更包容、更便捷、更暖心。


深入社区宣传
广发银行上海分行积极推动金融知识“进社区、入民心”。长宁支行组成6人金融服务小分队兵分三路,深入新华路街道、徐家汇街道东塘社区、虹桥路街道长顺社区,上门送金融知识、讲解防诈技巧,以接地气、有温度的志愿服务,全力守护居民“钱袋子”。淮海支行走进建德社区,通过现场讲解、一对一答疑、真实案例剖析等形式,向居民普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、树立理性投资观念等实用知识。南汇支行联动“浦东志愿者”“南汇实验学校志愿者”等多支队伍同步服务,让社区居民在家门口就能享受“一站式”志愿服务,一位老人感慨:“银行同志讲得很清楚,我们老年人最怕被骗,这样的活动太实用了!”
广发银行上海分行同步推进“银龄守护”专项项目,开设微课堂、编排情景剧,联合社区开展专场咨询,精准守护老年客户金融安全。

创新形式宣传
广发银行上海分行坚持内容与形式双创新,进行消保知识宣传。
分行原创金融消保微电影《平行时刻》,以真实故事为蓝本,深刻揭露以“黄金投资”“高额返利”为幌子的非法集资陷阱,用影像警示消费者远离高息诱惑,守住资金安全底线。推出“花漾女神·金融守护”主题活动,联动企业工会打造金融科普双场景,举办金融反诈脱口秀,用轻松幽默的语言拆解诈骗套路,让消保知识在欢声笑语中入脑入心。此外,分行正筹备依托CBA上海赛区赛事间歇,开展场内互动宣传,借助体育竞技的热度,让金融消保宣传更鲜活、更亲民、更具感染力。
广发银行上海分行将以此次3·15宣传活动为契机,持续把消费者权益保护融入经营发展全过程,不断丰富宣传形式、优化服务体验、筑牢安全防线,用实际行动践行金融担当,为消费者筑牢坚实的金融安全屏障。

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