(通讯员：李艺强)
2026年3月20日，中国人寿(集团)驻常德成员单位联合常德市武陵区芷兰街道，正式成立金融纠纷多元化解工作站并举行揭牌仪式。该工作站的成立是落实中央、省市部署，推动法治服务下沉、深化基层治理、践行新时代“枫桥经验”的创新实践。
常德市保险行业协会秘书长赵国良，中国人寿常德分公司党委书记、总经理袁红华，广发银行常德分行党委书记、行长罗嘉睿，中国人寿财险常德中心支公司党委书记、总经理杨勇，芷兰街道党工委副书记、政法委员李军华出席仪式，并共同为工作站揭牌。
仪式现场，常德市保险行业秘书长赵国良表示，本次中国人寿(集团)驻常德成员单位金融纠纷多元化解工作站的成立，是金融保险行业整合“三所一庭”资源，深入化解金融纠纷的一大创举，必将有力推进行业高质量发展迈上新台阶。
中国人寿常德分公司党委书记、总经理袁红华表示，公司将依托法务、客服、金融顾问等专业团队力量，为金融消费者提供专业、便捷的调解服务，助力构建“源头预防、前端化解、多元联动”的治理新格局，为维护常德金融秩序、服务地方经济社会高质量发展贡献国寿力量。
广发银行常德分行负责人罗嘉睿表示，广发银行作为金融央企成员单位，将秉持“用心守护，放心托付”的服务理念，整合内外专业资源，强化服务保障、优化流程，与集团其他成员单位通力协作，构建“利益共赢、责任共担、机制共治、成果共享”的生态，真正成为助力基层治理现代化、优化金融生态环境、护航分行行稳致远的坚实堡垒。
芷兰街道相关负责人表示，将全力支持金融纠纷多元化解工作的开展，并以工作站为抓手，联动中国人寿(集团)驻常德成员单位的专业资源，推动服务前移、力量下沉，让纠纷化解更接地气、更有温度，真正把问题解决在萌芽状态，提升群众的金融服务获得感和满意度。
该工作站秉持“政府主导、法治保障、企业受益、服务为民”理念，构建“党建引领+政企协同+专业服务”工作模式，除核心法治服务外，还将开展法治培训、风险警示教育等活动，为区域经济高质量发展营造优质法治环境。
值得一提的是，为持续做好金融知识普及教育，从源头帮助居民防范风险，广发银行常德分行在工作站内精心设置了“金融知识宣教专区”。专区展架上整齐摆放着关于存款保险制度、防范电信网络诈骗、理性投资等主题的宣传折页，内容简明实用、形式通俗易懂，供前来咨询或调解的居民随时取阅学习，将金融宣教的阵地前移至社区纠纷调解一线。
仪式结束后，与会领导参观了工作站服务阵地，详细了解相关工作规划。大家一致表示，将以此次揭牌为新的起点，持续深化政企合作，推动“枫桥经验”在金融法治护企领域落地生根，集中整合力量提供“一站式”法治服务，不断健全矛盾纠纷多元化解机制，共同打造法治护企标杆。
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