今天(2026年4月13日),中央网信办发布了《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》,一口气推出了11条新规,给当前火热的网络直播打赏行为戴上“紧箍咒”。这一系列措施的核心目标很明确:遏制诱导打赏、保护未成年人、推动平台合规运营。近年来,直播行业野蛮生长,各种“榜一大哥”豪掷千金、主播靠擦边球博流量的现象屡见不鲜,尤其是未成年人偷用家长账号巨额打赏的新闻频频引发社会关注。这次的新规,可以说是对这些乱象的一次系统性回应。
未成年人保护机制全面升级
这次新规最受关注的一点,就是对未成年人打赏行为的严格限制。网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供任何打赏服务,这是完全禁止的“红线”。而对于八到十六周岁的未成年人,平台必须征得其监护人同意才能开通打赏功能;即便是十六周岁以上的未成年人,也需要监护人同意或核验其收入证明材料。这相当于为不同年龄段的未成年人设置了层层关卡。更值得注意的是,如果平台发现疑似未成年人使用成年人账号打赏,必须进行必要的核验,一旦确认,应立即采取处置措施。同时,在处理未成年人打赏退款纠纷时,要求平台“按照最有利于未成年人原则”妥善处置,这为家长维权提供了更强有力的政策支持。
用户自主权与理性消费引导并重
新规并没有“一刀切”地限制所有用户的打赏金额,而是选择了一种更尊重用户自主权的方式。平台必须在用户首次打赏时,主动提供打赏限额设置服务,允许用户自己设定单次和单日的打赏上限。如果用户想关闭这个限额或者提高额度,平台还得通过适当方式确认,防止冲动消费。同样,打赏提醒功能也被默认设为开启状态,平台需要合理设置提醒的触发条件和频次,帮助用户保持理性。中央网信办相关负责人也解释了这一点:考虑到用户消费需求各异,没有进行统一限额,而是通过提供工具,把选择权和控制权交还给用户本身,从而倡导一种健康的消费文化。
平台责任与生态治理被压实
整个通知的核心逻辑是压实网站平台的主体责任。从规则制定到功能设计,再到事后处置,平台都得负起全链条责任。平台必须明示打赏规则,不能藏在冗长的条款里让用户难以知晓;不得以打赏金额作为唯一标准对主播进行排名、引流和推荐,这能有效打击“唯金钱论”的不良导向。同时,新规严禁通过“打赏返现”、“自我打赏”等方式诱导消费,也不得为打赏用户赋予特殊权限来破坏直播生态的公平性。此外,平台还需建立负面清单、识别异常打赏行为、完善投诉举报机制,并定期曝光典型案例,形成持续的警示效应。可以预见,各大直播平台接下来将面临一场深刻的内部整改。
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