致中兴通讯股份有限公司董事会秘书 尊敬的中兴通讯董秘及管理层： 结合公司2025年度财报数据及通信行业、AI技术发展趋势，就公司当前利润下滑、人力成本高企（人力成本占毛利近70%）、研发人员结构与效率等核心问题，提出以下分析与建议，供决策参考： 一、核心经营矛盾 1.增收不增利：营收增长但归母净利润同比大幅下滑，核心系低毛利政企业务扩张、高毛利运营商业务收缩，叠加研发与人力刚性投入，整体毛利率显著承压。2.人力成本压力突出：研发人员超3.16万，软件研发人员约1.74万，硕博占比高、人均薪酬较高，人力成本已成为侵蚀利润的核心因素。3.转型投入与盈利平衡失衡：算力、AI、芯片等新业务尚处规模扩张期，人效与毛利率未匹配高额人力与研发投入。 二、研发人力优化核心建议 1.依托AI技术规模化提效减员公司软件研发岗位具备较大AI替代空间：初级编码、自动化测试、运维脚本、接口文档、低代码开发等标准化岗位，AI工具可替代60%以上基础工作，保守可优化15%、中性可优化25%软件研发人员，集中优化5年以下初级岗位，保留并强化核心架构、3GPP协议、无线算法、AI专家等核心人才，实现「减人增效、不降核心竞争力」。2.优化研发人员结构收缩无线协议栈、网管、基础测试等成熟业务的冗余人力，向6G预研、通信大模型、智算架构、自研芯片等高价值方向倾斜，提升高毛利业务研发投入占比，从结构上改善毛利率。3.控本与盈利修复通过AI替代实现研发人员优化，可直接降低年度人力成本支出，将人力成本占毛利比例回落至60%以下健康区间，对冲低毛利业务对利润的拖累，快速修复盈利能力。4.兼顾长期技术竞争力裁员优化以自然流失、末位调整、转岗融合为主，保留核心资深工程师与技术专家，保障5G-A/6G、核心网、芯片等核心技术壁垒，避免因短期控本损伤长期技术优势。 三、总结 公司当前利润下滑是业务结构转型+人力成本刚性共同导致的阶段性阵痛，AI赋能研发提效、优化研发人员规模与结构，是兼顾短期利润修复与长期技术投入的最优路径，既可切实降低人力成本，又能守住通信设备领域核心技术壁垒，实现高质量发展。 盼公司管理层综合考量行业趋势与经营现状，通过数字化、AI化手段优化组织人效，早日回归稳健盈利区间。